Creator Success Specialist (Junior / Middle)

About the Position

Хочеш працювати в епіцентрі creator economy і реально впливати на те, як ростуть YouTube-канали?
Ми шукаємо Creator Success Specialist'a - людину, яка стане надійним партнером для креаторів і допоможе їм перетворити канали на стабільний бізнес.

SubSub - офіційний партнер YouTube, що допомагає медіакомпаніям та креаторам масштабуватися, монетизувати контент і будувати стабільний бізнес.

Our Products

• YouTube Analytics 360° - analytical dashboard for deep market understanding, audience growth, and increased efficiency.
• Fan Funding - monetization tool through subscriptions: exclusive content, community, stable income for creators.
• Live - streaming of pre-created content 24/7.
• AI-tools - tools for automating creator tasks.

Responsibilities

• Вести партнерів: відповідати на запити, розбирати проблеми з монетизацією, апеляціями, налагоджувати довгострокові стосунки.
• Аналізувати канали партнерів через YouTube Analytics і давати конкретні рекомендації щодо охоплення, монетизації та контент-стратегії.
• Готувати зрозумілі звіти для партнерів і проактивно приходити з ідеями оптимізації - не чекати, поки спитають.
• Розповідати партнерам про продукти SubSub (Analytics, Live, FanFunding, AI-tools) тим, кому це справді корисно.
• Брати участь у підготовці навчальних матеріалів і вебінарів - від збору матеріалів до виступу.

Requirements

• Досвід у клієнтському сервісі, account management або суміжних ролях від 1 року.
• Базове розуміння того, як працює YouTube: алгоритми, монетизація, аналітика, налаштування каналу.
• Грамотну українську мову та англійську на рівні B2.
• Вміння працювати самостійно і розставляти пріоритети.
• Готовність працювати з AI-інструментами і використовувати їх у щоденних задачах.

Nice to Have

• Практичний досвід роботи з YouTube Studio або YouTube Analytics.
• Власний досвід ведення каналу або робота з контент-продакшном.
• Досвід роботи з медіакомпаніями або блогерами.

We Offer

• Здоров'я та добробут: медичне страхування, корпоративний лікар, сеанси масажу та психологічні послуги для підтримки ментального стану.
• Навчання та розвиток: покриття англійської мови, тренінги та окрема навчальна програма по YouTube і креатор-економіці всередині команди.
• Активний спосіб життя: від йоги до боксу, від танців до мистецтва - ми організовуємо спортивні активності та творчі майстер-класи.
• Гнучкий робочий простір: працюй там, де найзручніше - вдома чи в улюбленому коворкінгу, ми покриваємо витрати.

Ми любимо те, що створюємо, і шукаємо людей, які теж не можуть інакше ✨

About the Company

SubSub is an official YouTube partner that helps media companies and creators scale, monetize content, and build a stable business.