CRM Analyst

Про посаду

Аналіз CRM

RISK inc: Міжнародна компанія iGaming, що розширює межі розваг

Хто ми:

Міжнародна iGaming компанія, що спеціалізується на виявленні та розвитку високопотенційних ринків розваг. Ми маємо більше 1000 професіоналів у 20+ локаціях, працюємо в 10 країнах, обслуговуючи понад 300,000 клієнтів.

Ми шукаємо Аналітика CRM, щоб керувати та підвищувати нашу аналітичну експертизу в сфері CRM. На цій посаді ви будете підтримувати ключові стратегічні ініціативи, спрямовані на утримання користувачів, оптимізацію комунікаційних каналів та підвищення загальної ефективності наших CRM-активностей.

Ця посада ідеально підходить для тих, хто любить глибоко занурюватися в дані, виявляти дійсні результати, оцінювати механізми CRM та активно сприяти культурі прийняття рішень на основі даних у команді.

Обов'язки

• Аналіз користувацької поведінки, життєвих шляхів клієнтів та ключових продуктових показників.
• Витягнення, маніпулювання та аналіз складних наборів даних за допомогою розширеного SQL.
• Створення та підтримка дашбордів за допомогою BI платформ (таких як Power BI, Tableau, Looker або Metabase).
• Розуміння показників ефективності CRM, залучення користувачів та утримання.
• Зручна робота з великими масивами даних високої обсягу.
• Налаштування, виконання та оцінка A/B тестів за допомогою статистичних методів.
• Перетворення складних даних у чіткі, дійсні бізнес-рекомендації.

Вимоги

• Досвід: 3–5+ років досвіду в аналізі даних, спеціально в CRM, маркетингу чи продуктових середовищах.
• Майстерність SQL: Високий рівень володіння SQL.
• BI Інструменти: Практичний досвід роботи з BI платформами.
• Аналіз клієнтів: Міцний досвід аналізу поведінки користувачів та життєвих шляхів клієнтів.
• Показники CRM: Глибоке розуміння показників ефективності CRM та залучення користувачів.
• Великі дані: Досвід роботи з великими масивами даних.
• Експериментування: Міцне розуміння статистичних методів для A/B тестування.
• Бізнес-зрілість: Здатність перетворювати складні дані у дійсні бізнес-рекомендації.

Буде плюсом

• Виняткове системне та аналітичне мислення.
• Високий рівень незалежності та здатність працювати з нечіткими завданнями.
• Ініціативність з високим рівнем уваги до деталей.
• Чудові навички презентації та розповіді.

Ми пропонуємо

• Допомога з дітьми
• Підтримка психічного здоров'я
• Спортивні заходи
• Мовні курси
• Автомобільні послуги
• Ветеринарні послуги
• Допомога у налаштування домашнього офісу
• Стоматологічні послуги
• Книги та канцелярія
• Компенсація за навчання
• І так, навіть масаж!

Про компанію

У RISK ми віримо, що наші люди є рушійною силою нашого успіху. Разом ми можемо досягти великих успіхів та розширити межі можливого в iGaming індустрії.

Готові зробити стрибок?

Приєднуйтесь до команди, де кожен день – це можливість зробити РИЗИК і вийти на передні позиції. Слідкуйте за нами у LinkedIn та Instagram, і дозвольте нам стати вашим центром для втілення амбіційних ідей та надзвичайних рішень у реальність.

Локації

• Європа, Польща, Україна, Лімасол, Валенсія, Варшава

Статус віддаленої роботи

Повністю віддалена

Тип зайнятості

Повний робочий час