CRM Functional Consultant

Про посаду

Ми шукаємо CRM Functional Consultant для роботи в 3Shape North America. Вашою основною відповідальністю буде виступати у ролі функціонального консультанта для бізнес-операцій (Academy, Support, Marketing, Operations та Sales). Успішний кандидат матиме сильний технічний та аналітичний досвід, відмінні навички вирішення проблем, досвід конфігурації CRM та здатність ефективно спілкуватися з різними командами. Ключовою умовою цієї ролі є встановлення ефективної співпраці з власниками систем та командами розробників у штаб-квартирах 3Shape в Данії, Польщі та Україні.

Обов'язки

• Виступати у ролі функціонального консультанта для бізнес-операцій (Academy, Support, Marketing, Operations та Sales)
• Встановлювати ефективну співпрацю з власниками систем та командами розробників
• Покращувати адаптацію системи та підтримку використання у різних функціях
• Створювати, керувати та оптимізувати використання CRM платформи
• Покращувати та генерувати міжвідомчі робочі процеси
• Розробляти та підтримувати ґрунтовну документацію

Вимоги

Професійні

• Доведений досвід роботи CRM Functional Consultant або аналогічних ролей протягом щонайменше 2 років
• 2+ роки досвіду адміністрування CRM Microsoft Dynamics 365
• Доведений досвід адміністрування та конфігурування CRM систем
• Знання автоматизації бізнес-процесів, створення звітів та дашбордів, а також аналізу даних
• Досвід роботи безпосередньо з комерційними, фінансовими, операційними та аналітичними командами
• Глибоке розуміння CRM рішень та кращих практик та стратегій автоматизації
• Сильні аналітичні навички та досвід аналізу та звітування даних

Особисті

• Структурований та проактивний
• Мотивований сам
• Цікавий/технічний інтерес
• Сильні комунікаційні навички
• Орієнтація на прийняття рішень та вирішення проблем
• Високий рівень англійської (B2+/C1)
• Орієнтація на клієнта
• Здатність до аналізу

Ми пропонуємо

• Можливість працювати з глобальним лідером у галузі стоматологічних технологій
• Бути частиною різноманітної та інклюзивної спільноти
• Сприяти нагородженим сканерам та CAD/CAM рішенням

Про компанію

3Shape почалася з простої ідеї - зробити 3D сканування кращим. Спочатку ми застосували це в аудіологічній галузі, потім нам вдалося досягти успіху в стоматології. Через двадцять років 3Shape має більше 2000 співробітників по всьому світу. За допомогою стоматологічних професіоналів та чудових колег ми створюємо нагороджені сканери та CAD/CAM рішення, щоб разом змінити стоматологію! Разом ми сприяємо кращому світу. Досвідчуйте щоденне життя в 3Shape по всьому світу на LinkedIn.