Tech Stack
CommunicationCustomer Support
Job Description, Responsibilities & Requirements
Description language:
Про посаду
Привіт!
γεια
Buongiorno!
Добрий день!
Bonjour
你好
Hola
こんにちは
Hei
Ми використовуємо файли cookie, щоб забезпечити найкращий можливий досвід.
Менеджер з підтримки клієнтів (німецькомовний)
Simply Contact - це аутсорсинговий контакт-центр з міжнародним досвідом. Наша компанія працює в галузі вже 12 років і налічує майже 700 співробітників у чотирьох локаціях в Україні та за кордоном.
Ми активно розвиваємось і шукаємо проактивного та самомотивованого менеджера з підтримки клієнтів для однієї з провідних європейських авіакомпаній.
Обов'язки
- Надавати письмову підтримку німецькомовним клієнтам через систему квитків
- Допомагати клієнтам з питаннями щодо замовлень, доставки, оплати або технічних проблем з продуктом
- Забезпечувати високоякісний досвід для користувачів бренду
Вимоги
- Володіти німецькою та англійською мовами на рівні B2/C1
- Мати сильні комунікаційні навички, бажання вчитися та розвиватися, а також здатність швидко сприймати нову інформацію
- Мати досвід роботи в підтримці клієнтів (плюс, але не обов'язково)
Ми пропонуємо
- Оплачувана підготовка
- Стабільна та своєчасна компенсація (базова зарплата + бонус на основі досяжних KPI)
- Кар'єрний ріст у межах проекту або між відділами
- Повна зайнятість
- Фіксований графік: з понеділка по п’ятницю, 09:00–18:00 (за київським часом)
- Комфортне офісне або віддалене місце роботи (потрібен стабільний Інтернет та доступ до резервного живлення на випадок відключення електрики)
- Підтримувальна команда та дружнє, молоде робочий середовище
Наші контакти
Якщо ви шукаєте цікаву роботу, готові працювати та розвиватися - ми чекаємо вас на співбесіді!
067 252 18 82
Богдан
Приєднайтесь до нашої команди
- Легкий та швидкий старт кар’єри
- Гнучний робочий графік
- Можливість віддаленої роботи
Рекрутер
+380 67 252 18 82
Дякуємо.