Customer Service Agent

Про посаду

Ми шукаємо агентів з обслуговування клієнтів, які володіють англійською, шведською, норвезькою, фінською, французькою або німецькою мовами на рівні рідної (або майже рідної), щоб приєднатися до нашої міжнародної команди та додати більше різноманітності.

Ми не дуже цікавимося вашим фоном - ви самі себе знаєте, як кажуть - хоча ця посада має свої вимоги та правила: ви повинні бути комунікабельним та надійним учасником команди з орієнтацією на обслуговування клієнтів, здатністю багатозадачності та швидким мисленням, спокійно вирішуючи питання клієнтів з усмішкою.

Ми цінуємо: повагу, прозорість, відданість, відповідальність, увагу до деталей, розваги. Ми ненавидимо: нечесність у будь-якій формі, перебільшену снобізм, непрофесійну робочу етику.

Чи можете ви це зрозуміти? Якщо ваша відповідь "Просто так", зв'яжіться з нами тут або надішліть своє резюме на [email protected].

Обов'язки

• Отримати певне технічне та кінцевого користувача розуміння наших продуктів, щоб ви могли швидко та точно відповідати клієнтам (не хвилюйтеся, ми надасмо навчання)
• Повідомляти про поширені проблеми та виділяти будь-які термінове
• Проактивно підходити до клієнтів щодо вибраних акцій
• Надавати підтримку з деякими перекладами як наш "постійний" носію мови

Вимоги

• Вільно володіти письмово та усно англійською (це офіційна мова офісу)
• Бути зацікавленим у вивченні iGaming та збільшенні ваших технічних знань
• Бути готовим працювати на різних змінах (наш Відділ обслуговування клієнтів працює 24/7)

Ми цінуємо

• Повагу
• Прозорість
• Відданість
• Відповідальність
• Увагу до деталей
• Розваги

Ми ненавидимо

• Нечесність у будь-якій формі
• Перебільшений снобізм
• Непрофесійну робочу етику

Ми пропонуємо

• Можливість працювати дистанційно з Львова, Україна або будь-де інше місце
• Приєднання до міжнародної та різноманітної команди
• Конкурентоспроможний пакет пільг (детальніше при подачі заявки)

Про компанію

[Опис компанії, якщо є]