Delivery Manager

Про посаду

Ми шукаємо досвідченого Менеджера з Доставки з досвідом у роботі з обліковими записами, щоб взяти на себе відповідальність за кілька існуючих облікових записів і розвивати власний портфель облікових записів через попередні продажі.

Якщо ви успішно впроваджуєте стратегічні ініціативи, не боїтеся складних завдань, здатні працювати з високою швидкістю і готові взяти на себе відповідальність за керовані вами облікові записи - ми з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами.

Про проект

На цій посаді ви будете повністю відповідальними за виконання та управління своїм портфелем проектів і облікових записів, а також командою керуючих проектами, які працюють разом з вами. Ви будете спілкуватися з генеральним директором і директором з продажів, звітувати перед директором з доставки і тісно співпрацювати зі своїми однолітками - менеджерами з доставки та менеджерами підрозділів, щоб будувати і підтримувати свій портфель.

Обов'язки

• Визначення та задоволення потреб клієнтів і розробка того, як компанія може найкраще відповідати цим вимогам
• Управління та розвиток портфелем
• Побудова довірчого та міцного зв'язку з клієнтом
• Виступати як перша точка ескалації для клієнтів
• Забезпечення зв'язку між клієнтом і командою для чіткості бізнес-цінностей і очікувань, а також доставленого рішення, що відповідає їм
• Управління керуючими проектами
• Розробка та виконання щоквартальних бюджетів для досягнення цільового GPM
• Участь у розгляді зарплати та оцінці ефективності
• Розробка нових бізнес-можливостей з існуючими клієнтами шляхом просування продуктів і послуг компанії (Up-sale/cross-sale)
• Забезпечення доставки вчасно і в межах бюджету
• Остаточне рішення щодо прийняття складу команди
• Підвищення задоволеності клієнтів і команди
• Ведення переговорів з контрактами та угодами

Вимоги

Практичний досвід:

• 5+ років у управлінні доставкою в IT-компаніях з послуг
• Управління портфелем (3+ клієнти одночасно)
• Попередні продажі та оцінки
• Проактивні додаткові продажі
• Наставництво та розвиток керуючих проектами
• Управління KPI (розробка та передача, впровадження в команду)
• Бізнес-переговори з власниками бюджету та іншими зацікавленими сторонами
• Досвід у управлінні обліковими записами є дуже цінним

Також ми очікуємо:

• Відмінне знання SDLC
• Чудові навички вирішення проблем і дипломатії
• Відмінні навички спілкування, переговорів і управління відносинами з клієнтами
• Впевнений рівень володіння англійською мовою
• Здатність перетинати кордони (можливі відрядження)

Буде плюсом

• Досвід роботи з контрактами та участі в договірних переговорах
• Досвід у побудові структури керуючих проектами
• Досвід управління продуктом
• Технічний досвід
• Професійна сертифікація (PMP, Agile тощо)

Ми пропонуємо

Баланс між роботою та особистим життям

• Можливість працювати дистанційно

Охорона здоров'я

• Відшкодування медичних витрат
• Онлайн-ранкові заняття фізкультурою

Освіта

• Компенсація за навчання, семінари, конференції
• Безкоштовний доступ до бази знань Pluralsight та ACloudGuru
• Доступ до бібліотеки AltexSoft з першокласними матеріалами
• Наставник на випробувальний період
• Участь у нашій програмі Mentorship Hub як наставник або учень для сприяння професійному зростанню та розвитку

Розвиток

• Горизонтально - оволодівати новими технологіями на внутрішніх курсах
• Вертикально - вибирати свій власний кар’єрний шлях через дерева компетентностей

Програма визнання

• Всі ваші дії оцінюються балами, які можна обміняти на подарунки на будь-який смак.

Про компанію

Ми - AltexSoft, заснована в 2007 році і визнана роботодавцем року в 2014, 2017 та 2019 роках. Ми є організатором конференції AI Ukraine та зустрічей Know Your Onions. Наші дослідницькі центри розташовані в Україні (Харків, Кременчук, Львів) і Грузії (Тбілісі), і ми займаємо понад 300 людей.

Для багатьох людей світ - хаос. Для нас це те, що можна організувати і навіть змінити за допомогою кількох ефективних формул.

Приєднуйтесь, якщо ви поділяєте наше бачення

Зв'яжіться з нашим спеціалістом з підбору персоналу

Марія Дусин

[email protected]