Директор департаменту маркетингу (CMO)

About the Position

Директор департаменту маркетингу (CMO)

---

Multiplex – не просто найбільша в країні мережа кінотеатрів, а велика команда, яка об’єднана спільними цінностями та місією, любов’ю до кіно та відповідальністю перед суспільством. Ми працюємо в Україні, для України та разом будуємо майбутнє, в якому якісне дозвілля, соціальна відповідальність і турбота про людей – це не просто слова, а реальність.

Основні зони відповідальності:

1. Стратегія та бренд

   • Розробка й реалізація маркетингової стратегії на рівні компанії й окремих брендів
   • Побудова іміджевих характеристик бренду та його позиціонування як культурного лідера
   • Застосування принципів SMART для кожного проєкту та ініціативи

2. Діджитал та інновації

   • Цифрова трансформація маркетингових та сервісних процесів, зокрема:
     • Імплементація AI-рішень у проджект-менеджмент та операційну діяльність
     • Удосконалення діджитал сервісів (ідентифікація клієнта, швидкість обслуговування, супутні сервіси)
     • Розвиток цифрових каналів комунікації та залучення гостей

3. Робота з клієнтським досвідом та лояльністю

   • Проактивна робота з лояльністю гостей, зокрема через персоналізовані програми та воронки залучення
   • Побудова системи зворотного зв’язку та її аналітика
   • Впровадження змін на основі глибокої аналітики клієнтського досвіду

4. Комерційна складова

   • Оптимізація цінової політики, враховуючи попит, аналітику і конкурентне середовище
   • Ефективний продаж рекламного часу: формування продукту, позиціонування, дистрибуція
   • Співпраця з відділами маркетингу ТРЦ щодо просування локацій

5. Управління командами та проектами

   • Вибудова сильної, функціональної та крос-функціональної маркетингової команди
   • Управління великою кількістю паралельних проєктів
   • Крос-департаментна взаємодія: із продажами, операційною, продуктовою командами

6. Контентна політика та аналітика

   • Розробка та управління контентною політикою компанії (візуал, меседжі, тони)
   • Рішення базуються на аналітиці: тверді дані або обґрунтовані гіпотези, що тестуються
   • Робота з big data/BI системами для прийняття маркетингових рішень

7. Просторова орієнтація

   • Навігація та брендинг у торговельних зонах та ТРЦ, де розташовані кінотеатри
   • Покращення видимості, доступності та пізнаваності локацій

Requirements

• Вищу освіту (маркетинг, економіка, менеджмент, бажано МВА або програми executive рівня)
• Досвід на керівній позиції в маркетингу від 5 років (перевага - у сферах B2C, розваг, рітейлу або HoReCa)
• Досвід управління діджитал-командами, рекламними кампаніями, брендами та CRM.
• Стратегічне мислення та системність
• Лідерські якості та вміння мотивувати команду
• Високу орієнтацію на результат, дисципліну виконання
• Технічну грамотність у сфері AI, BI, CRM, digital tools
• Аналітичний підхід до управління проєктами та кампаніями

We Offer

• Офіційне працевлаштування: оформлення з першого робочого дня, офіційна ЗП, оплачувані відпустки та лікарняні, матеріальна допомога у складних життєвих обставинах, соціальні гарантії
• Work-life balance: гнучкий графік роботи для співробітників кінотеатрів, гібридний формат роботи для співробітників центрального офісу
• Кар’єрний розвиток: навчання та тренінги для професійного розвитку, програма визнання для співробітників, внутрішні конкурси на відкриті вакансії, реферальна програма
• Культура кіно: щомісяця 6 безкоштовних квитків для співробітників та їхніх близьких
• Соціальна відповідальність: підтримка ЗСУ, благодійні ініціативи, корпоративне волонтерство
• Бронювання: статус критично важливого підприємства, що дозволяє нашим працівникам отримувати бронювання

About the Company

Ми – команда, яка цінує своїх людей. Ми – мережа кінотеатрів, яка працює на розвиток України. Ми – місце, де твоя праця, ідеї та прагнення розвитку знайдуть справжню підтримку.

Долучайся до команди Multiplex – тут починається твоя історія успіху!

🎬

Шановний кандидате! Якщо ваш досвід релевантний вакансії - ми обов’язково зв’яжемось з вами протягом тижня. В іншому випадку, ваше резюме буде збережене до нашої бази і, у разі появи відповідної вакансії, ми запропонуємо її вам для розгляду

Multiplex дотримується принципів рівних можливостей та розглядає кандидатів відповідно до їхнього досвіду, мотивації та здатності виконувати істотні функції посади.

До зустрічі в Multiplex!