Директор з розвитку форматів глобальної роздрібної мережі

About the Position

Директор з розвитку форматів глобальної роздрібної мережі

Місце: Україна

Тип роботи: Повна зайнятість

Зарплата: Ваші очікування

Наш партнер, міжнародна рітейл компанія, шукає Директора з розвитку форматів глобальної роздрібної мережі, який очолить розвиток форматів магазинів.

Компанія управляє мережею з понад 850 магазинів та командою з 7 000 співробітників, продовжуючи активно масштабувати свою присутність на ринку України та Європи.

Директор з розвитку форматів відповідатиме за розробку нових стандартів, формування єдиної стратегії, розробку чітких стандартів формату магазинів і клієнтського досвіду, а також за їх послідовне впровадження у всіх регіонах.

Чому ця роль важлива

Роль поєднує стратегічну відповідальність і практичну управлінську роботу.

Ви не просто керуватимете проектами, а створюватимете особливу клієнтську атмосферу, яка стимулюватиме залучення та утримання клієнтів.

Responsibilities

• Розробити єдину формат стратегію для всіх ринків.
• Формування та розвиток глобального формату магазинів.
• Уніфікація стандартів мерчандайзингу, навігації, зонування, атмосфери, що відповідають сервіс-баченню компанії.
• Визначення й опис клієнтських сценаріїв поведінки (customer journey) у магазинах.
• Керувати проектами, пов’язаними з впровадженням нових форматів та оновленням існуючих форматів.
• Проаналізуйте ефективність торгових площ: які рішення впливають на коефіцієнти конверсії, середню вартість покупки, відвідуваність торгових центрів та задоволеність клієнтів.
• Контролювати впровадження концепції на місцевих ринках та співпрацювати з місцевими командами для адаптації.
• Розробляйте нові зони та інтегруйте інновації у формати магазинів для покращення обслуговування клієнтів.
• Адаптація глобального формату до специфіки нових ринків (культура, поведінка, законодавство).
• Керуйте командою: організовуйте робочі процеси, розвивайте командний досвід та сприяйте ефективній співпраці з місцевими відділами.

Requirements

• Досвід стратегічного управління в рітейлі.
• Розуміння організації торгового простору з урахуванням споживчої логіки, поведінкових сценаріїв та ефективності використання площі.
• Розуміння поведінки споживачів у роздрібній торгівлі та того, як дизайн стимулює конверсію.
• Досвід управління клієнтським досвідом (CX) у фізичних магазинах та побудови on-site customer journey.
• Здатність масштабувати концепції на різних ринках, адаптуючись до місцевої специфіки.
• Сильні лідерські якості та досвід управління командами в міжнародному середовищі.
• Готовність до відряджень (для контролю виконання проєктів у різних країнах).

We Offer

Заробітна плата: Слухаємо ваші побажання

Бронювання, компенсація навчання на зовнішніх платформах, спортивне ком’юніті тощо.

Ми з нетерпінням чекаємо на ваше резюме на адресу [email protected].

About the Company

Напишіть нам

Зв’язатися з нами

Завантажити файл

Я приймаю умови та політику конфіденційності.