Email Automation & Deliverability Specialist

Про посаду

Спеціаліст з автоматизації електронної пошти та доставки

Про компанію

iSpeedToLead, створюючи нову категорію - ринок для майбутніх клієнтів, перетворила маркетинг на зброю для домінування на ринку. Бізнеси купують ліди так, як вони купують продукти в електронній комерції: вони можуть бачити ключові деталі перед покупкою, з більшою прозорістю, контролем та передбачуваними результатами. iSpeedToLead допомагає ріелторам, інвесторам, фліпперам та все більшій кількості агентів купувати мотивованих продавців житла через ринок лідів, побудований для швидкості, видимості та ефективності.

Чому ця посада існує

В iSpeedToLead електронна пошта є одним із найважливіших каналів комунікації та зростання, який використовується для зв'язку з покупцями та партнерами на ринку нерухомості США. По мірі зростання компанії стали очевидними дві потреби: доставка вимагає більш міцного управління, а бізнес все ще не має повністю побудованої системи тригерної автоматизації електронної пошти. Ця посада існує для покращення розміщення в поштовій скриньці, зменшення проблем з доставкою та створення більш розумних автоматизованих потоків електронної пошти, які залучають користувачів у потрібний момент, перетворюючи електронну пошту на надійний двигун зростання та утримання.

Огляд ролі

Ми шукаємо практичного спеціаліста з автоматизації електронної пошти та доставки, який може поєднувати маркетингову логіку, автоматизацію, аналітику та технічне знання електронної пошти. Ви будете відповідати за продуктивність та надійність електронної пошти як каналу: покращення доставки, створення автоматизації життєвого циклу, інтелектуальне сегментування користувачів та використання даних для постійного покращення результатів. Ця роль призначена для того, хто може комфортно переходити між стратегією та виконанням - від здоров'я домену та репутації відправника до логіки потоку, структури копії та оптимізації кампаній.

Обов'язки

• Створення та оптимізація тригерних потоків електронної пошти для різних сегментів користувачів.
• Створення автоматизованих кампаній життєвого циклу, включаючи онбординг, реактивацію, утримання, подальші дії, культиваційні потоки та транзакційні комунікації.
• Визначення ключових дій користувачів та їх перетворення на відповідні автоматизовані подорожі електронною поштою.
• Покращення доставки електронної пошти по доменах, відправникам та кампаніям.
• Моніторинг розміщення в поштовій скриньці, рівнів відмов, скарг на спам, відсотків відкриття, CTR, конверсій, відписок та ширших показників залучення.
• Виявлення та усунення проблем з доставкою, таких як зниження репутації відправника, ризики чорних списків, розміщення в папці спам, аномалії відмов та низьке залучення.
• Сегментація користувачів за поведінкою, стадією життєвого циклу, рівнем залучення та діловою цінністю.
• Створення вмісту електронної пошти, включаючи структуру, текст, базовий макет та логіку всередині електронних конструкторів.
• Проведення A/B тестів на теми, час, текст, CTA, макет та логіку автоматизації.
• Аналіз продуктивності та постійне вдосконалення потоків електронної пошти на основі даних.

Вимоги

• 3+ роки досвіду в електронному маркетингу, автоматизації електронної пошти, маркетингу життєвого циклу чи доставці електронної пошти.
• Практичний досвід створення автоматизованих та тригерних електронних кампаній.
• Глибоке розуміння основ доставки електронної пошти, включаючи репутацію відправника, рівень відмов, скарги на спам, SPF, DKIM, DMARC, здоров'я домену та моніторинг чорних списків.
• Досвід роботи з ESP або платформами автоматизації електронної пошти, такими як SendPulse, Klaviyo, Mailchimp, HubSpot, Customer.io, ActiveCampaign або подібні інструменти.
• Здатність аналізувати показники ефективності електронної пошти та перетворювати отримані дані в практичні покращення.
• Розуміння сегментації, утримання, реактивації, маркетингу життєвого циклу та поведінкової автоматизації.
• Високий рівень уваги до деталей та власницький підхід.
• Здатність працювати самостійно в динамічному середовищі стартапу.
• Рівень англійської мови B2/C1 або вище.

Буде плюсом

• Досвід роботи в SaaS, B2B, ринкових, нерухомих або стартап-середовищах.
• Досвід роботи з великими базами даних контактів та багатосегментною електронною комунікацією.
• Досвід роботи з чатботами, SMS або автоматизацією месенджерів.
• Технічний досвід роботи з електронною інфраструктурою, налаштуванням доменів, стратегією розігріву або інструментами доставки.
• Досвід підвищення доставки після зниження продуктивності або проблем з репутацією відправника.

Це не для вас, якщо

• Ви зосереджені лише на відправці кампаній і не хочете відповідати за здоров'я доставки.
• Вам комфортно створювати інформаційні бюлетені, але не тригерні автоматизаційні системи, пов'язані з поведінкою користувачів.
• Ви уникаєте технічних питань електронної пошти, таких як SPF, DKIM, DMARC, моніторинг чорних списків або репутація відправника.
• Ви віддаєте перевагу статичним звітам, ніж тестуванню, ітераціям та постійному оптимізації.
• Вам потрібні високоструктуровані процеси та близьке щоденне керівництво для просування роботи.

Ми пропонуємо

• Можливість працювати в динамічній та інноваційній компанії.
• Варіанти віддаленої роботи.
• Можливості для професійного зростання та розвитку.

Місця

• Київ, Україна (Віддалено)
• Україна
• Казахстан
• Польща
• Румунія

Тип зайнятості

Повний робочий час

Тип місця роботи

Віддалено