Email Marketing Specialist & CRM

About the Position

Email Marketing Specialist & CRM

Zeely is seeking an Email Marketing Specialist & CRM expert with 2.5+ years experience to join our marketing team and enhance our CRM strategies.

About the Company

Про Zeely

Zeely - це агентна AI-платформа для створення, запуску та масштабування платної реклами.

Простими словами: ми зробили доступними для малого та середнього бізнесу найкращі AI-рішення та маркетингові інструменти, які раніше могли дозволи собі лише великі бренди з дорогими маркетинговими командами.

Цифри, які говорять краще за слова:

• 4 роки на ринку - стабільна прибуткова компанія з міжнародними інвесторами;
• ×6 зростання за минулий рік;
• 2 000 000+ бізнесів уже використовують Zeely;
• Топ-1 у своїй категорії на ринку США;
• 200+ спеціалістів у команді;
• Ринки: США + worldwide.

Ми не стартап у пошуках product-market fit, а бізнес із доведеним результатом і чітким розумінням того, що працює. Зараз ми активно масштабуємося та підсилюємо команду людьми, які можуть впливати на ключові метрики й драйвити наступний етап росту.

Наступний великий крок: B2B-solution для великих маркетингових команд та enterprise-клієнтів: workflows, creative analytics і повний контроль над кампаніями на рівні всієї команди. Для компаній, де performance marketing уже працює на великому масштабі та потребує більшої ефективності й автоматизації.

About the Role

Ти приєднаєшся до Experience & Monetization команди, яка працює на стику продукту, retention та монетизації. У CRM-напряму вже є технічна й аналітична база, тому не потрібно будувати все з нуля - натомість є простір аудитити, покращувати, тестувати й масштабувати.

Поруч будуть Product, Analytics, Content, Design та Tech команди. Тобто можна не просто відправити email і подивитися open rate, а зрозуміти, як комунікація вплинула на activation, conversion та реальний retention користувачів.

А ще - велика база користувачів, багато різних продуктових сценаріїв і достатньо масштабу, щоб твої CRM-рішення реально було видно в бізнес-метриках.

Responsibilities

• Розробляти та запускати email-кампанії, тригерні комунікації та customer journeys.
• Працювати із сегментацією та персоналізацією комунікацій для різних типів користувачів.
• Аналізувати кампанії, когортні та продуктові метрики й знаходити точки для зростання.
• Працювати над conversion, activation та retention користувачів.
• Постійно тестувати нові гіпотези: контент, сегменти, офери, тригери та механіки комунікації.
• Відстежувати email deliverability, spam rate та репутацію доменів.
• Ставити ТЗ контентній, дизайнерській, аналітичній та технічній командам.
• Взаємодіяти з продуктовими командами та інтегрувати CRM-комунікації у продуктові сценарії.
• Працювати з email та mobile push каналами.
• За можливості самостійно верстати та/або писати email.

Requirements

• 2,5–3+ роки досвіду в Email Marketing / CRM Marketing.
• Досвід роботи з великою базою користувачів та різними сегментами аудиторії.
• Розуміння CRM, retention та customer lifecycle.
• Впевнене розуміння CRM і продуктових метрик та когортного аналізу.
• Вміння працювати з даними та робити висновки на їх основі.
• Розуміння email deliverability, spam rate та domain reputation.
• Досвід роботи з CRM-платформами та автоматизованими комунікаціями.
• Готовність працювати hands-on, а не лише ставити задачі.
• Сильне розуміння контенту та вміння формувати якісні ТЗ.

Nice to Have

• Досвід із mobile push буде плюсом.
• HTML/email layout - nice to have.

We Offer

• Remote work opportunities
• Opportunity to work in a rapidly growing company
• Collaborative and innovative work environment

Якщо ти впізнаєш себе в описі та хочеш розвивати CRM-маркетинг у продуктовій компанії з великим масштабом - відгукуйся та будемо знайомитися!