Employee Onboarding Specialist

Про посаду

ХТО МИ

У Global Expansion ми захоплюємося наданням глобального рішення EOR, яке забезпечує винятковий досвід працівників та оптимізовану, економічно ефективну пропозицію для наших клієнтів.

Ми переживаємо стрімкий ріст і шукаємо зосереджених, позитивних та енергійних людей, які б приєднались до нашої глобальної команди.

Чому варто працювати з нами? Це просто. Ми пропонуємо неймовірну культуру з великою кількістю можливостей для зростання. Інновації та креативність є на вершині нашого списку основних цінностей, поряд з співчуттям, чесністю та готовністю виконувати роботу. Але ми не обмежуємось лише роботою. Ми маємо виняткову корпоративну культуру та команду керівництва, яка щиро вірить у баланс.

Ми будуємо команду, яка зосереджена на наданні найкращого глобального рішення EOR на ринку, і нам би хотілося, щоб ви приєднались до нас.

Обов'язки

Підтримка адаптації:

• Керувати процесом адаптації працівників від початку до кінця, співпрацюючи з Клієнтом, Працівниками та партнерами в країні, щоб забезпечити безперебійний та ефективний досвід адаптації для всіх зацікавлених сторін.
• Встановлювати та підтримувати продуктивні та ефективні відносини з Клієнтами, Працівниками, Місцевими партнерами та ключовими внутрішніми відділами, щоб забезпечити надання послуг відповідно до домовленого обсягу Клієнта.
• Забезпечувати точність, актуальність та повну відповідність всієї документації та систем адаптації очікуванням та вимогам клієнта.
• Планувати та проводити вступні зустрічі та презентації з адаптацією з працівниками, координуючи внутрішні команди та надаючи доступ до системи GX1.
• Надавати керівництво та підтримку новим працівникам під час початкової фази їх працевлаштування, забезпечуючи їм повну інформацію про політику, процедури та ресурси компанії, підтримуючи при цьому чітке та професійне спілкування та оновлення щодо процесів адаптації.
• Виступати в ролі Експерта з питань працевлаштування, імміграції та загальних запитань, використовуючи місцевих партнерів та внутрішню інформацію для отримання знань та рекомендацій.
• Надавати керівництво та підтримку у вирішенні політичних та/або договірних винятків, запропонованих Клієнтами/Працівниками; пропонувати обґрунтовані рекомендації.

Управління адаптацією:

• Встановлювати чіткі очікування з клієнтом та працівником щодо термінів адаптації, забезпечуючи, щоб усі аспекти очікувань клієнта були враховані стосовно обмежень локацій.
• Використовувати систему управління контрактами, Juro, для нагляду та управління комунікаціями між клієнтом, партнером в країні та працівником щодо Трудової угоди.
• Переглядати та перевіряти договірні шаблони та коментарі всіх сторін, щоб забезпечити точність та відповідність. Залучати відповідних зацікавлених сторін для забезпечення своєчасного управління процесом адаптації.
• Проактивно контролювати та керувати тривалістю адаптації, аналізувати наступні ключові кроки, щоб забезпечити виконання підготовчої роботи заздалегідь, уникаючи будь-яких перешкод для прогресу.
• Встановлювати чітку цільову дату початку адаптації, передбачаючи потенційні виклики та перешкоди від імені клієнта та запобігаючи можливим затримкам.
• Після завершення адаптації та поділу інформації з усіма внутрішніми зацікавленими сторонами в рамках ради. Забезпечувати підтримку команди з досвіду працівників будь-якою відповідною інформацією про працівника для успішного управління після адаптації.

Догляд за адаптацією:

• Керувати всіма заходами з адаптації, щоб нові працівники відчували себе підтриманими та інтегрованими у культуру компанії кінцевого клієнта.
• Співпрацювати з командами розвитку бізнесу, операцій, фінансів та обслуговування клієнтів, щоб забезпечити послідовний та якісний досвід працівників.
• Виявляти негативний відгук або потенційні проблеми та передавати їх до відповідних бізнес-підрозділів для вирішення.
• Тісно співпрацювати з відповідними командами для своєчасного та ефективного вирішення занепокоєнь працівників протягом усього їхнього шляху адаптації, підтримуючи високий рівень задоволення.
• Вирішувати запити та занепокоєння працівників у межах попередньо узгоджених ключових показників ефективності (KPI) та угод про рівень сервісу (SLA).
• Контролювати та керувати ефективним наданням послуг місцевими партнерами, одночасно будувати міцні та продуктивні відносини.
• Регулярно зустрічатись із зацікавленими сторонами GX для оцінки та впровадження послуг у межах договору з клієнтом.
• Підтримувати та готуватись до регулярних зустрічей з клієнтами; представляти інформацію за запитом (відкриті випадки, кінцевий термін, припинення, витрати тощо).
• Контролювати та оновлювати Дашборд клієнта/працівника в системі GX1 (Управління людськими ресурсами) з усіма процесами, пов’язаними з вашими призначеними клієнтами, адаптацією, працевлаштуванням, інструкціями з заробітної плати, витратами та рахунками, а також загальними запитами.
• Відповідальний за забезпечення надання всіх послуг відповідно до угод про рівень сервісу.
• Надавати регулярні оновлення керівництву щодо відгуків працівників, тенденцій та сфер для покращення.

Вимоги

• Адаптація працівників
• Управління клієнтами
• Комунікація

Буде плюсом

• Управління проектами
• Розв'язання проблем
• Колаборація в команді

Ми пропонуємо

• Конкурентоспроможна зарплата
• Можливість працювати в динамічній та зростаючій компанії
• Професійні можливості для зростання та розвитку

Про компанію

У Global Expansion ми захоплюємося наданням глобального рішення EOR, яке забезпечує винятковий досвід працівників та оптимізовану, економічно ефективну пропозицію для наших клієнтів. Ми переживаємо стрімкий ріст і шукаємо зосереджених, позитивних та енергійних людей, які б приєднались до нашої глобальної команди.