Про посаду

Ми шукаємо Engineering Manager для нашої команди Operations, щоб керувати нашим флотом серверів VPN Super в різних країнах та у хостинг-провайдерів.

Обов'язки

Керувати командою Operations: пріоритети, індивідуальні зустрічі, зростання та продуктивність - і нести відповідальність за результати
Створити та керувати чергово-розподільчим та управлінням інцидентами: цілодобова підтримка на платній щотижневій ротації, рівні серйозності, чітке спілкування, безвідповідальні аналізи після подій
Зробити сповіщення значущими: менше шуму, кожне повідомлення пов'язане з дією, керівництва та автоматизації для виправлень, які повторюються
Організовувати щоденну роботу Operations - командні зустрічі, планування робочого процесу та процеси між ними - і керувати асинхронними брифінгами між R&D та Operations, усуваючи перешкоди до того, як вони переростають у затримки
Формувати роботу Operations як інженерної команди - практики, стандарти та звички, а не просто процеси
Планувати роботу Operations разом із Головою Інженерії та Operations, продуктовим менеджментом, R&D та бізнесом
Координувати поетапне розгортання інфраструктури з мобільними та бэкенд командами
Брати участь у RFC та оглядах змін, які торкаються інфраструктури
Працювати з нашим лідером вендорів над плануванням потужності та вартістю флоту в різних хостинг-провайдерів; підтримувати використання, надійність та вартість у числових показниках
Залишатися на позиції, коли це важливо: складний інцидент, перевірка дизайну, зміна, яку ви хочете зрозуміти перед її випуском
Використовувати та оцінювати інструменти штучного інтелекту як частину робочого процесу - ми використовуємо їх у операціях, огляді коду та дослідженнях

Вимоги

2+ роки офіційного управління інфраструктурною або DevOps командою - індивідуальні зустрічі, продуктивність та пріоритети, а не тільки технічне керівництво
5+ років практичного інженерного досвіду в інфраструктурі, DevOps або SRE
Зручність з Linux, мережею та infrastructure-as-code на рівні перегляду зміни, а не написання їх щодня
Ви вже організовували черговість: створювали або реформували ротацію та процес інцидентів, і жили з результатами
Досвід роботи з інфраструктурою в масштабі на голій металі в кількох датацентрах та хостинг-провайдерах. Один лише публічний хмар недостатньо
Досвід у стартапах або масштабних компаніях: ви створили процеси там, де їх не було, зберігали спокій, коли пріоритети змінювались, переходили від інциденту до дзвінка вендору за годину, і думали про вартість на сервер
Ви несе відповідальність. Вам не потрібно, щоб хтось вище вас приймав рішення; ви приймаєте його і стоїте за ним
Міцні знання Linux та мережевих основ (TCP/IP, DNS, маршрутизація) - достатньо, щоб кидати виклик команді та відлагоджувати разом з ними, коли потрібно
Вільне володіння англійською (C1): ви будете проводити зустрічі та писати для всієї компанії щодня

Буде плюсом

Досвідд покращення надійності або вартості - менше інцидентів, коротше відновлення, нижча вартість на сервер
Практичний досвід з VPN або протоколами туннелювання (WireGuard, OpenVPN, IPsec/IKEv2) та маскування трафіку
Безпека та відповідність інфраструктури: зміцнення, аудити, контролі типу SOC 2
Prometheus, Loki, Grafana, Grafana OnCall, ClickHouse
Ansible, Terraform та CI/CD для провіжнування в масштабі флоту

Ми пропонуємо

Реальний масштаб: мільйони користувачів на тисячах серверів у десятках країн та кількох хостинг-провайдерах. Проблеми не є гіпотетичними
Чергування, управління інцидентами та ритм роботи команди - це ваше завдання
Коротка лінія звітності до Голови Інженерії та Operations; рішення не чекають

Про компанію

Місцезнаходження: віддалено. Ми набираємо співробітників у Польщі та Україні; сильні кандидати з інших частин Східної Європи також розглядатимуться. Графік роботи відповідає CET (±2 години). Очікуйте подорожей один-два рази на рік для командних воркшопів.

Подайте заявку зараз

Зацікавлені кандидати можуть подати заявку зараз.

Engineering Manager

Job description