Фахівця технічної підтримки (L1)

About the Position

TemaBit Fozzy Group - команда фанатів технологій, які змінюють користувацький досвід українців.

TemaBit є частиною Fozzy Group - однієї з найбільших торгово-промислових груп України. Розробками нашої команди щодня користуються 60 000 співробітників Fozzy Group, тисячі партнерів та мільйони гостей «Сільпо», «Фора», Fozzy та Thrash! На сьогодні у команді TemaBit Fozzy Group понад 1000 експертів. Ми працюємо у гібридному форматі, а ще - нашим офісам не страшні блекаути: генератори та старлінки у поміч техногероям.

Проєкти. TemaBit створює оригінальні end-to-end рішення: спеціалізується на веб- та мобільній розробці, а також софті для менеджменту бізнес-процесів та інфраструктурних проєктів. Близько 80% програмного забезпечення компаній Fozzy Group - це розробка TemaBit.

Запрошуємо приєднатися до команди Фахівця технічної підтримки (L1)

We Offer

• Медичне страхування та ризикове страхування життя;
• Компенсацію зовнішнього навчання та спорту;
• Цілу купу Турботинок (знижки в наших бізнесах та від партнерів);
• Консьєрж сервіс для працівників;
• Підтримку Гіг-контракту;
• Навчання для поглиблення твоєї експертизи.

Responsibilities

• Прийом, обробка, діагностика, управління і вирішення звернень від внутрішніх і зовнішніх Гостей;
• Моніторинг;
• Робота з алертами від систем моніторингу;
• Адміністрування користувачів бізнес систем.

Requirements

• Володіння ПК на рівні досвідченого користувача (досвід роботи із стандартним офісним пакетом MS Windows);
• Розуміння роботи мобільних застосунків та сайтів на початковому рівні;
• Знання щодо роботи систем моніторингу і обрахунку показників.

Locations

• Kyiv, Ukraine
• Vinnytsia, Ukraine

Contact Information

Київ: просп. Павла Тичини, 1в

Вінниця: вул. Соборна, 35/1

[email protected]

temabit.com