Фахівець з дистанційного обслуговування (Call-Center)

Про посаду

Universal Bank - сучасний український банк зі стабільною репутацією протягом 30 років. Наш банк відомий своїм успішним інноваційним проектом monobank, спільним роздрібним продуктом Universal Bank у співпраці з ІТ-компанією Fintech Band, який активно використовується понад 10 мільйонами клієнтів.

Нам потрібна ваша професійність для:

• Обробка вхідних дзвінків.
• Вихідні дзвінки.
• Консультування потенційних клієнтів щодо банківських продуктів.
• Підтримка клієнтів в інтернет-банкінгу та чат-боті.
• Надання інформації про статус рахунку.
• Обробка запитів.

Обов'язки

• Для фізичних осіб:

  • Умови та тарифи
  • Платіжний портал
  • Термінові вклади
  • Заставлене майно
  • Банківське майно

• Для вашого бізнесу:

  • Пакети
  • Карти
  • Вклади
  • Валютні операції
  • Кредити
  • Депозитарні послуги
  • Документарні послуги

• Про банк:

  • Наш банк
  • Керівництво
  • Наглядова рада
  • Фінансова звітність
  • Правова інформація
  • Інформація про діяльність
  • Кар'єра
  • Новини

• Інтернет-банкінг:

  • Інтернет-банкінг для фізичних осіб
  • Інтернет-банкінг для юридичних осіб
  • SMS-банкінг

• Інші послуги:

  • Оцінка майна
  • Врегулювання боргу
  • Багатостороння угода CRS

Вимоги

• Вільне володіння українською мовою.
• Вільне володіння англійською мовою.
• Чудові комунікативні навички, доброзичливість та здатність налагоджувати контакт з людьми.
• Терплячий, здатний до рутинної роботи та наполегливості.
• Емоційно стабільний і швидко адаптується в складних та нестандартних ситуаціях.
• Швидко сприймає нову інформацію.

Чому варто вибрати Universal Bank?

Люди - наш головний капітал. Успіх банку - тисячі особистих і професійних досягнень кожної окремої особи. Коли працівники розвиваються, Universal Bank розвивається.

Приєднавшись до команди професіоналів у Universal Bank, ви отримаєте:

• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня.
• Графік роботи: 2/2 з 8:00 до 21:00 по буднях, у вихідні з 9:00 до 20:00.
• Швидка адаптація в команді професіоналів, готових ділитися досвідом, навчати та підтримувати з першого дня.
• Турбота про ваше здоров'я - наш Банк має програму медичного страхування працівників.
• Можливості для розвитку та кар'єрного зростання в межах Банку - відвідуйте тренінги та конференції, обмінюйтеся досвідом з колегами.
• Додаткова компенсація за виконання обов'язків відсутнього співробітника - ваша здатність допомагати колегам буде щедро винагороджена.
• Корпоративні подарунки - від нас з любов'ю нашим співробітникам.
• Корпоративна бібліотека: зануртеся у світ знань і нескінченного розвитку.
• Цінуємо ваш внесок у розвиток компанії, тому надаємо Платинову картку від monobank після року роботи з преміальним сервісом і без щомісячної комісії.

Форма заявки

Увага: Ви можете залишити повідомлення анонімно.

Поля, позначені (*), є обов'язковими.

---

©2021 АТ "UNIVERSAL BANK"

Інформація про банківську ліцензію:

Запис в Державному реєстрі банків №92

Дата внесення: 20.01.1994

Реєстраційний номер в Державному реєстрі банків 226

Депозити, кредити та інші види банківських послуг

Член Фонду гарантування вкладів фізичних осіб

Розробка веб-сайту -