Tech Stack
Google SheetsMS Excel
Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
GG.BET - продуктова IT-компанія. Наша основа - це технології, спорт та розваги. Ми будуємо яскравий бренд і створюємо сервіс, який обирають фанати спорту та кіберспорту.
Customer Success Team в GG.BET - команда, яка будує довіру користувача. Ми завжди знаходимо рішення і підсилюємо бренд через якісний клієнтський досвід.
Хочеш розвивати скіли взаємодії та досвід у вирішенні нестандартних кейсів - долучайся до команди як Financial Controller!
Responsibilities
- Обробка потоку заявок відповідно до поточних вимог продукту.
- Аналіз заявок на наявність фроду.
- Оперативне виявлення, аналіз та документування схем шахрайства й типових порушень правил.
- Дотримання встановлених таймінгів виконання завдань.
- Комунікація із суміжними відділами.
- Формування звітності та статистики.
Requirements
- Володієш аналітичним мисленням і вмієш швидко опрацьовувати великі обсяги інформації.
- Розумієш основні схеми шахрайства та типові порушення правил.
- Орієнтуєшся у специфіці та принципах роботи різних платіжних методів.
- Маєш базові знання з аналітики, комбінаторики та теорії ймовірності.
- Впевнено користуєшся Excel або Google Sheets.
- Грамотно володієш українською мовою (усною та письмовою).
- Цікавишся спортом або кіберспортом - це буде додатковою перевагою.
Nice to Have
- Ukrainian language
- Interest in sports or esports
We Offer
Comfortable Working Conditions
- Графік 2/2: 2 денні зміни з 09.00 до 21.00, 2 вихідні дні, 2 нічні зміни з 21.00 до 09.00, 2 вихідні.
- Офіс в Києві, віддалено чи гібрид - вибір за тобою. Якщо ти за кермом, ми пропонуємо безоплатне паркомісце в бізнес-центрі для твого авто.
- Техніка для роботи - ми надаємо все необхідне для продуктивної співпраці.
Care for Quality Rest
- Оплачувані 20 робочих днів відпустки.
- 17 лікарняних та 5 днів для ментального відновлення щороку.
- Відпочинок на державні свята - кожне свято в будній день для нас є вихідним.
Benefits and Team Activities
- Медичне страхування або бенефіт-кафетерій з фіксованим річним бюджетом.
- Подарунок на річницю роботи.
- Вихідний на твій день народження.
- 3 family days на весілля та 3 family days з нагоди народження дитини.
- Командні тімбілдінги двічі на рік.
Development and Career
- Внутрішні програми ротації та промоушену - для твого вертикального та горизонтального розвитку в компанії.
- Personal Development Plan для розвитку твоїх навичок та компетенцій.
- Покриття профільного навчання та вивчення іноземних мов в рамках бенефіт-кафетерію.
Quality Onboarding
- Чітко прописаний онбординг-план - твоя особиста карта дій на випробувальний період.
- Регулярні зустрічі з менеджером та Talent Partner для комфортної адаптації.
About the Company
GG.BET є одним з ключових гравців індустрії та стрімко розвивається на ринку України. Ми є титульним спонсором кіберспортивного клубу NAVI, титульним спонсором ФК «Динамо» (Київ).
Долучайся - будемо розвивати крутий продукт разом!