Global Director, Product Solution Design

Про посаду

Ми шукаємо бачливого та стратегічного Глобального директора з дизайну продуктових рішень для керівництва нашою кінцевою функцією дизайну продуктів. Ця роль буде наглядати за нашою талановитою командою дизайнерів UX/UI, дослідників та стратегів дизайну продуктів. Ви будете відповідальним за створення захоплюючих, інтуїтивно зрозумілих та безперебійних користувацьких шляхів, які відповідають нашим бізнес-цілям та забезпечують виняткову цінність для наших клієнтів.

Як лідер з дизайну, ви будете відігравати критичну роль у формуванні користувацького досвіду на всіх точках дотику - визначення дизайнерської мови, підвищення дизайнерського мислення в організації та тісної співпраці з продуктовими менеджерами, інженерами, маркетологами та бізнес-партнерами для втілення інноваційних, орієнтованих на користувача рішень.

Місця роботи

• Франція
• Гонконг, SAR
• Нідерланди
• Сінгапур, Сінгапур
• Україна

Обов'язки

Лідерство та стратегія

• Визначення та володіння баченням, стратегією та дорожньою картою для функції дизайну продуктових рішень у рамках глобальної продуктової команди.
• Формування, керівництво та наставництво високоефективної команди дизайнерів продуктів, дизайнерів UX/UI, дослідників дизайну та письменників UX.
• Захист відмінності дизайну та користувацького мислення на всіх рівнях організації, включаючи Coins Payment, Crypto Trading та інші продукти.
• Співпраця з продуктовими, інженерними, маркетинговими та бізнес-командами для забезпечення цілісного та злагодженого досвіду продукту.

Виконання дизайну та інновації

• Нагляд за повним процесом дизайну, від виявлення та ідеації до макетів, прототипів та кінцевого UI.
• Впровадження дизайнерських систем, фреймворків та інструментів, які забезпечують послідовність та ефективність у масштабі.
• Захист дизайнерського мислення та інновацій, керованих дослідженнями, інтегруючи зворотний зв'язок користувачів та дані у всі дизайнерські рішення.
• Забезпечення доступності, інклюзивності та оптимізації дизайну для всіх платформ (мобільні, веб тощо).

Володіння користувацьким досвідом та шляхом

• Володіння повним життєвим циклом користувацького шляху та досвіду, виявлення болісних точок та можливостей для постійного вдосконалення.
• Розробка метрик та ключових показників ефективності для вимірювання задоволеності користувачів, зручності використання та впливу дизайну.
• Просування ініціатив для покращення налаштування користувачів, залучення, конверсії та утримання за допомогою чудового дизайну.

Співпраця та комунікація

• Виступати в ролі голосу користувача в стратегічних обговореннях та форумах прийняття рішень.
• Ефективне спілкування дизайнерського бачення, стратегій та оновлень із зацікавленими сторонами на всіх рівнях.
• Формування культури співпраці, експериментування та постійного навчання в дизайнерській команді та за її межами.

Вимоги

• 5+ років досвіду роботи в дизайні продуктів, UX/UI або стратегії користувацького досвіду, щонайменше 4 роки в керівній посаді або на посаді керівника.
• Перевірені знання дизайну для цифрових продуктів у масштабі (досвід у сфері фінтех, криптовалют, супер-додатків, платежів чи електронної комерції є перевагою).
• Потужний портфоліо, що демонструє глибокі знання в дизайнерській стратегії, користувацьких шляхах та кінцевому дизайні продукту.
• Володіння дизайнерськими та прототипними інструментами, такими як Figma.
• Глибоке розуміння принципів дизайну, орієнтованого на людину, доступності та адаптивного дизайну.
• Досвід роботи з багатофункціональними командами в середовищах agile/scrum.
• Сильні аналітичні та проблемно-орієнтовані навички, здатність інтерпретувати складні дані та перетворювати їх у дизайнерські ідеї.
• Відмінні комунікативні навички та вміння розповідати історії; здатність впливати на вищі керівників.

Бажані кваліфікації

• Досвід у галузі поведінкової науки, дизайнерської психології чи UX-досліджень є плюсом.
• Попередній досвід у сфері фінтех, платежів, цифрових гаманців або блокчейн/криптовалют є перевагою.
• Знання фронтенд-технологій (HTML/CSS, JavaScript) є перевагою.

Ми пропонуємо

• Гібридний тип робочого місця
• Повна зайнятість
• Старший рівень досвіду

Про компанію

Ми можемо використовувати інструменти штучного інтелекту (AI) для підтримки частини процесу найму, таких як перегляд заявок, аналіз резюме або оцінка відповідей та виявлення можливих невідповідностей або сигналів перевірки в матеріалах заявки на основі доступної інформації. Ці інструменти допомагають нашій команді з підбору персоналу, але не замінюють людське судження. Остаточні рішення про найм приймаються людьми. Якщо ви хочете отримати більше інформації про те, як обробляються ваші дані, будь ласка, зв'яжіться з нами.