Керівник відділу якості та розвитку програм для України

Країна програми: Україна

Термін контракту: 1 рік з можливістю продовження

База: Київ

Дата початку: якнайшвидше

Лінійний керівник: Заступник директора країни з програм (DCDP)

---

Про посаду

People in Need (PIN) - міжнародна неурядова організація (НУО) чеського походження, яка надає гуманітарну та розвивальну допомогу більш ніж у 20 країнах з 1992 року. Сьогодні PIN є однією з найбільших організацій такого роду в Центральній та Східній Європі, надаючи підтримку вразливим громадам в Азії, Африці, на Близькому Сході та в Східній Європі. PIN розвиває громадянське суспільство, виступає за захист прав людини та сприяє соціальній інклюзії як вдома, так і за кордоном.

Про українську програму People in Need:

PIN працює в Україні з 2014 року, надаючи екстрену допомогу та підтримку раннього відновлення громадам, постраждалим від конфлікту. Після ескалації війни в 2022 році програма PIN розширилась по всій країні та зосереджена на екстреній готовності та реагувань, доступі до базових послуг і прав, а також якісному відновленні та ранньому відновленні. Внесок PIN в гуманітарну відповідь України є одним з найбільших, з річним оборотом близько 100 мільйонів доларів, залучаючи штатних співробітників по всій Україні.

---

Про роль

Керівник відділу якості та розвитку програм (HQPD) контролює якість всього портфеля програм і відповідає за визначення програмних стратегій та планування, включаючи формулювання нових пропозицій та постійне підвищення якості програмної роботи. Разом із країновим директором та DCDP, HQPD представляє PIN перед донорами та партнерами, забезпечуючи визнання PIN за її досвідом у роботі на місцях та моделями дій.

---

Основні обов'язки та відповідальність

Стратегічне планування та вище керівництво

• Підтримка DCDP у управлінні країновою програмою (CP);
• Участь у засіданнях вищого керівництва та стратегічних рішеннях;
• Керівництво управлінням якістю програм та координацією;
• Забезпечення того, що загальні програмні рамки розроблені, керовані та впроваджені відповідно до стратегії CP, політики People in Need, стратегії та керівництв Департаменту релієфу та розвитку (RDD) та відповідно до контекстних потреб;
• Підтримка розвитку організаційної культури, яка відображає цінності PIN, сприяє підзвітності, захисту та високій ефективності. Заохочувати культуру навчання, креативності та інновацій, а також підтримувати команду CP у досягненні чудових результатів.

Розробка програм та проектів

• Під керівництвом DCDP, керувати розробкою високоякісних програм та проектів, забезпечуючи відповідність стратегії CP;
• Керувати або підтримувати оцінки потреб, дослідження технічної можливості та ситуаційні аналізи, перетворюючи висновки на доказові програмні дизайни;
• Координувати та контролювати розробку концепційних нотаток та пропозицій, що відповідають вимогам донорів, у співпраці з технічними лідерами, відділами MEAL та грантів та звітності, а також операційними командами;
• Надавати технічне керівництво в управлінні проектним циклом, включаючи аналіз контексту та визначення проблеми; у співпраці з відділом MEAL та іншими відділами за потреби, керувати теорією змін, логічними рамками, результативними рамками та аналізом ризиків;
• Забезпечувати інтеграцію поперечних пріоритетів (захист, гендер, підзвітність перед ураженими населенням, захист, клімат/довкілля, чутливість до конфліктів) у дизайн програм та проектів;
• Забезпечувати систематичне захоплення та включення уроків з поточних та завершених проектів у нові програмні дизайни;
• Забезпечувати якість та остаточний технічний огляд програмних/проектних пропозицій перед поданням, забезпечуючи узгодженість, доцільність та відповідність вимогам донорів;
• Сприяти аналізу донорів та можливостей, підтримуючи ідентифікацію та пріоритезацію можливостей фінансування, що відповідають стратегічним цілям.

Управління портфелем

• Забезпечувати ефективне управління якістю програм PIN через керівництво технічними лідерами та контроль ключових процесів; контролювати перегляд/розробку високоякісних програмних планів, технічних рамок та стандартних операційних процедур;
• Забезпечувати чітке керівництво з технічних аспектів впровадження, таких як відповідність секторальним вимогам та технічна узгодженість; забезпечувати, що програмні інструменти відповідають технічним стандартам PIN та технічним вимогам конкретних проектів;
• Забезпечувати, що проекти відповідають високим стандартам якості за дизайном та впровадженням за допомогою підтримки належного управління проектним циклом;
• Забезпечувати технічну узгодженість та гармонізацію між проектами та локаціями, якщо це доречно;
• Забезпечувати, що гуманітарні принципи, чутливість до конфліктів, гендер, захист, місцеве керівництво та інші поперечні теми, якщо це доречно, інтегровані, а стратегічні плани програми дотримуються;
• Забезпечувати співпрацю з радниками департаменту знань та навчання штаб-квартири, залучаючи їхню підтримку та залучення нових експертів за потреби для підтримки впровадження проектів;
• Валидувати своєчасне та високоякісне звітування донорам та штаб-квартирі, тісно співпрацюючи з департаментом грантів та звітності та департаментом MEAL;
• Тісно співпрацювати з департаментом MEAL для забезпечення адекватного моніторингу, оцінки, підзвітності, навчання та хороших практик для вимірювання досягнень та прогресу до цілей програми та для валідації уроків проектів; все з урахуванням високоякісних програмних стандартів та вимог щодо захисту даних.

Навчання та обмін інформацією

• Сприяти обміну досвідом, уроками та хорошими практиками між сайтами та з інших програм PIN у країнах та просуванню навчання з відповідних кращих практик внутрішньо та зовні;
• Сприяти потокам інформації до та з регіональних офісів, включаючи оновлення з кластерів, координації та інших відповідних платформ;
• Забезпечувати плавну координацію та комунікацію між персоналом програми та між програмним та підтримуючим персоналом;
• Забезпечувати співробітницьке середовище між різними одиницями програми.

Управління командою

• Спільно з країновим директором та заступниками країнового директора та командою вищого керівництва, забезпечувати обґрунтований розвиток структури та персоналу відділу якості та розвитку програм з урахуванням стратегії програми та розвитку портфеля, включаючи підтримку відповідного потенціалу для реагування;
• Безпосередньо керувати різноманітним пулом національного та міжнародного персоналу; забезпечувати надійне управління ефективністю та рекомендації щодо підвищення кваліфікації;
• Керувати набором ключового персоналу програмної якості як керівник лінії та валідувати інші набори персоналу програми з урахуванням високоякісних стандартів та справедливих та неупереджених процедур;
• Забезпечувати співробітницьку роботу та обмін досвідом по всій структурі програми; безпосередньо сприяти командній роботі серед керованого персоналу та підрозділів та рекомендувати та забезпечувати, що командна робота та інтегровані підходи узгоджуються на різних рівнях та з іншими підрозділами.

Представництво, комунікації та мережування

• Підтримувати країнового директора та заступника країнового директора з програми для забезпечення того, що PIN добре представлена та видна в донорівському співтоварстві, серед ключових зацікавлених сторін та партнерів, а також у рамках координаційних форумів, делегуючи відповідність іншим працівникам програми;
• Допомагати встановлювати, підтримувати та покращувати активні та регулярні робочі відносини з місцевими органами влади, донорами, партнерськими агентствами, включаючи основних інституційних донорів, місцевими та міжнародними НУО та іншими акторами місцевого громадянського суспільства;
• Спільно з командою комунікацій та адвокації, залучатися до адвокації та політичних діалогів там, де це доречно, забезпечуючи, що PIN представляє потреби місцевих громад на основі свого досвіду на місцях, щоб кампанувати за необхідні системні зміни та зобов'язання донорів;

---

Основні вимоги

• 3-5 років досвіду управління програмами в гуманітарній, відновлювальній та розвивальній роботі;
• Глибоке розуміння всіх етапів програмного циклу та стандартів якості в гуманітарному та розвивальній програмуванні, включаючи механізми захисту та підзвітності;
• Досвід управління багатосекторними проектами як директор/менеджер програми щонайменше у трьох із наступних секторів: освіта; вода, житло та енергетична інфраструктура, відновлення та розвиток; залучення ГО; Кліматичні зміни, економічне та психологічне відновлення;
• Сильний досвід у відновлювальній та розвивальній фазах реагування;
• Сильний лідер та учасник команди з перевіреним досвідом управління людьми та партнерськими відносинами;
• Відмінні комунікаційні навички та сильна здатність та готовність передавати знання;
• Сильні навички критичного аналізу та вирішення проблем;
• Здатність ефективно організовувати та планувати;
• Перевірений досвід у розробці пропозицій;
• Розуміння та досвід роботи з системами MEAL;
• Досвід роботи в регіоні та розуміння регіональної динаміки є перевагою;
• Культурна чутливість;
• Вільне володіння англійською мовою як розмовною, так і письмово;
• Знання української (або російської) є перевагою.

---

Що ми пропонуємо

• Робоче середовище у добре встановленій гуманітарній організації в складному контексті;

• Початкова зарплата та вигоди на основі шкали зарплат PIN та політики HR;

• Додаткові надбавки включають:

  • Щомісячна допомога на прожи