Head of SMM

About the Position

Динамічна компанія у сфері Age Management та персоналізованих рішень для здоров’я й енергії шукає Head of SMM, який очолить розвиток SMM-напрямку, вибудує ефективну комунікаційну стратегію бренду в соціальних мережах та забезпечить зростання впізнаваності й залученості аудиторії.

Responsibilities

1. Стратегічне управління SMM-напрямком

   • Розробка довгострокової SMM-стратегії відповідно до бізнес-цілей, ринку й конкурентного середовища
   • Формування позиціонування бренду, Tone of Voice, ключових меседжів і комунікаційної архітектури
   • Побудова системного контент-маркетингу: контент-матриці, рубрикаторів, темплейтів, процесів продакшену.

2. Керування командою

   • Управління командою з SMM-менеджерів, копірайтерів, дизайнерів, аналітиків та інших дотичних ролей
   • Постановка задач, контроль виконання, забезпечення якості контенту та дотримання дедлайнів
   • Менторинг, підвищення експертизи команди, створення культури системності та відповідальності
   • Побудова SOP та робочих процесів для відділу.

3. Контент і креатив

   • Участь у стратегічному контент-плануванні, генерації ідей та креативних форматів
   • Контроль відповідності контенту бренду, моніторинг його ефективності та оптимізація
   • Взаємодія зі студіями продакшену, інфлюенсерами, амбасадорами та підрядниками.

4. Реклама та перформанс-маркетинг (опціонально)

   • Планування та запуск рекламних кампаній (Meta Ads, TikTok Ads)
   • Управління бюджетом, оптимізація перформансу, робота над ROI та CPA
   • Створення воронок у соцмережах і їх аналітичне відстеження.

5. Аналітика та системність

   • Побудова системи KPI та регулярної звітності (ER, Reach, CTR, CPM, Leads, Conversions)
   • Аналіз поведінки аудиторії, конкурентів, трендів ринку в Україні та закордоном
   • Використання аналітики для покращення контенту, формування інсайтів та ухвалення управлінських рішень.

6. Комунікації та репутація

   • Побудова комунікації з аудиторією в соціальних мережах: модерація, виявлення потреб, робота з відгуками
   • Кризові комунікації та управління репутаційними ризиками
   • Співпраця з PR, маркетингом, продуктом та сейлз-командою.

Requirements

• Досвід роботи в SMM від 5 років, з них досвід у ролі Head / Team Lead або Senior SMM від 2 років
• Практичний досвід ведення кількох клієнтських проєктів паралельно
• Досвід управління командами та побудови процесів у сервісному бізнесі
• Глибоке розуміння соціальних платформ, їх алгоритмів і трендів
• Аналітичне мислення, вміння працювати з KPI та бізнес-метриками
• Сильні презентаційні та комунікаційні навички
• Досвід роботи з рекламними інструментами буде перевагою.

We Offer

• Ключову роль у розвитку SMM-напрямку компанії
• Вплив на стандарти, процеси та якість сервісу
• Конкурентну винагороду
• Гібридний формат роботи
• Сильну команду та амбітні проєкти.

About the Company

Динамічна компанія у сфері Age Management та персоналізованих рішень для здоров’я й енергії.

Send your CVs to @nastunya or [email protected]