Інженер відділу моніторингу та реагування
Primary stack
Job description
Про посаду
Ми шукаємо інженера відділу моніторингу та реагування для приєднання до EVERSTAR, першої рекрутингової агенції в MilTech для тих, хто готовий створити технологічне майбутнє.
Розташована в Києві, Україна, ця посада є невід'ємною частиною компанії, яка розробляє та виробляє технологічні та електронні рішення для оборонного сектору.
Це середовище швидких рішень і постійних змін, де важливо ефективно керувати процесами, координувати роботу команди та зберігати фокус на результатах.
Обов'язки
- Проводити цілодобове або заплановане моніторинг стану, доступності та продуктивності ІТ-інфраструктури, інформаційних систем та сервісів.
- Швидко виявляти, аналізувати та реєструвати події, збої, відключення, погіршення продуктивності та інші інциденти.
- Виконувати початкову діагностику інцидентів, визначати їх критичність, пріоритет, причини та потенційний вплив на операції сервісу.
- Реалізувати початкову реакцію на інциденти відповідно до затверджених регламентів, процедур та сценаріїв реагування.
- Забезпечувати своєчасне ескалювання інцидентів до відповідальних технічних департаментів, фахівців або зовнішніх постачальників та контролювати хід їх вирішення.
- Контролювати роботу систем моніторингу, актуальність налаштувань, правил сповіщень та повноту покриття компонентів інфраструктури.
- Вести облік, підтримку та документування подій та інцидентів у системах управління запитами та інцидентами, фіксувати вжиті дії та результати відповідей.
- Аналізувати повторювані та критичні інциденти, визначати проблемні ділянки ІТ-інфраструктури та готувати пропозиції щодо запобігання їх повторенню.
- Брати участь у вдосконаленні систем моніторингу, процедур реагування, автоматизації процесів, розробці технічної документації та забезпеченні стабільності та безперебійності операцій ІТ-інфраструктури.
- Розробляти та готувати робочі та технічні документи. Звіти для керівництва.
Вимоги
- Вища освіта у галузі інформаційних технологій, комп'ютерних наук, телекомунікацій або суміжних областях.
- Досвід роботи в системному адмініструванні, мережевій інфраструктурі, ІТ-підтримці, моніторингу ІТ-систем чи експлуатації ІТ-інфраструктури.
- Знання принципів побудови та експлуатації ІТ-інфраструктури: серверні системи, мережове обладнання, системи віртуалізації, системи зберігання даних, резервне копіювання та хмарні сервіси.
- Практичний досвід роботи з операційними системами Windows та/або Linux, базові навички адміністрування та усунення несправностей.
- Розуміння принципів роботи комп'ютерних мереж, протоколів TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, маршрутизації та мережевих сервісів.
- Досвід роботи з системами моніторингу та управління інцидентами, розуміння процесів управління інцидентами, управління проблемами та ескалацією.
- Навички аналізу журналів подій, системних повідомлень, показників продуктивності та інших технічних даних для виявлення та діагностики інцидентів.
- Розуміння принципів побудови систем моніторингу, встановлення порогових значень, правил сповіщень та контролю доступності ІТ-сервісів.
- Здатність працювати з технічною документацією, вести облік інцидентів, готувати звіти та документувати результати виконаної роботи.
- Аналізтичне мислення, уважність, відповідальність, здатність швидко реагувати на критичні ситуації, працювати в команді та самостійно приймати рішення в межах визначених повноважень.
Ми пропонуємо
- Конкурентоспроможна зарплата відповідно до ринку + бонуси та премії.
- 24 календарних дні відпустки + 1 день на день народження.
- Гнучкий графік роботи та до 10 днів віддаленої роботи на рік.
- Оплачувана лікарняна.
- Медичне страхування після випробувального терміну.
- Психологічні консультації.
- Можливості для кар'єрного зростання з можливістю швидкого просування та впливом на процеси та рішення.
- Сильна команда та підтримка роботи.
- Повне забезпечення обладнанням та ресурсами.
- Компенсація за професійну підготовку.
- Доступ до корпоративної бібліотеки.
Про компанію
EVERSTAR - перша рекрутингова агенція в MilTech для тих, хто готовий створити технологічне майбутнє.
Додаткова інформація
- Житло для призовників (якщо є документи).
- Пакет переїзду (фінансова підтримка переїзду).
Подати заявку
© Everstar. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Ми — EverstarПерше рекрутингове агентство, що допомагає miltech компаніям знаходити талановитих людей та спільно наближати перемогу.Наші клієнти займаються розробкою програмного забезпечення, проєктуванням безпілотної техніки, навчанням пілотів БпЛА, виробництвом девайсів та деталей.Наша місія — поєднувати талановитих спеціалістів із командами, що творять унікальні продукти в оборонній сфері.Ми шукаємо людей, що прагнуть долучитися до амбітних проектів та наближати перемогу України за допомогою свого досвіду та експертизи:• RnD: інженери-електроніки, конструктори, спеціалісти з Hardware, QA, RF, Computer Vision;• Менеджмент: Project та Product менеджери, керівники напрямів;• Адміністративні: HR та Recruitment спеціалісти, офіс-менеджери;• Фінанси, закупівлі, логістика;• Виробничі спеціальності.Надсилай своє резюме намта долучайся докоманд, що наближають перемогу України щодня!