Tech Stack
Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
Junior Beta-test Coordinator
QA Department
Full-time / On-site
Ajax Systems - міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем.
Ajax Systems шукає ентузіаста на посаду молодшого координатора програми бета-тестування. Вам подобається структура та чіткість в завданнях? Маєте досвід у менеджменті? Маєте досвід спілкування з користувачами і любите це? А якщо англійською? Готові до вирішення будь-яких задач?
Responsibilities
- Координація процесу видачі пристроїв в бета-тест;
- Аналіз запитів в каналах комунікації з бета-тестувальниками по всьому світу (групи в телеграмі);
- Комунікація та допомога у вирішенні проблем бета-тестувальників;
- Збір фідбеку від бета-тестувальників;
- Координація бета-тестувань оновлень програмного забезпечення та заміни компонентів пристроїв;
- Аналіз тестових завдань в рамках бета-тестування, надання інформації тестувальникам;
- Спілкування з іноземними та українськими партнерами;
- Систематизація, поліпшення та ведення бази бета-тестувальників.
Requirements
- Досвід у менеджменті (навіть якщо це персональний чи університетський проєкт);
- Вміти вчасно і якісно надати коректну інформацію, активно підтримувати комунікацію;
- Розуміння поняття «user experience»;
- Навички планування та організації. Вміння визначати пріоритети, розробляти графік своєї роботи, слідкувати за ходом досягнення цілей;
- Доводити кожну задачу від початку до кінця;
- Комунікаційні навички;
- Вміння домовлятись та знаходити компроміси;
- Розуміння важливості ведення баз даних/клієнтських баз;
- Навички володіння Google Docs та MS Office, Excel обовʼязково.
Nice to Have
- Досвід Agile, JIRA та Confluence;
- Досвід роботи з Database, CRM-системою або базами клієнтів;
- Англійська мова intermediate/upper intermediate.
We Offer
- Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які впливають на продукт та його масове виробництво;
- Місце у стрімко зростаючій компанії з вмотивованою професійною командою;
- Конкурентну заробітну плату;
- Медичне страхування;
- Корпоративні заняття з англійської мови;
- Можливість взяти участь у внутрішньому проєкті бета-тестування систем безпеки Ajax;
- Знижки від компаній-партнерів;
- Знижки на продукти компанії.
About the Company
Ajax Systems - це українська історія успіху, яка виросла в глобальний продукт. Пристроям Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації.