Junior IAM Support Engineer (f/m/x)

About the Position

Ми шукаємо молодшого аналітика підтримки IT-операцій для підтримки глобальної платформи з науки про дані та аналітики для світового лідера у сфері слухового здоров'я та аудіотехнологій.

Запрошуємо подавати заявки випускників

Ця позиція розрахована на молоді таланти та IT-фахівців на початку кар'єри. Якщо ви нещодавній випускник з відповідними академічними проєктами, стажуваннями, досвідом роботи з Linux, програмуванням або знаннями IT-підтримки, ми заохочуємо вас подати заявку.

Вам не потрібно бути експертом з першого дня. Ми шукаємо людину з міцною технічною базою, аналітичним мисленням, відмінними навичками розв’язання проблем і мотивацією будувати кар’єру в IT-операціях, підтримці платформ і хмарних технологіях.

Responsibilities

• Підтримка щоденних операцій IT та діяльності з підтримки користувачів
• Вирішення проблем у середовищі Linux/Unix та з доступом
• Вирішення запитів, пов'язаних з репозиторіями Git і GitLab, правами доступу та робочими процесами
• Обробка інцидентів та запитів на обслуговування через ServiceNow або подібні системи тикетів
• Підтримка користувачів, які працюють у середовищах R, Python та SAS
• Ескалація складних технічних питань до технічних лідерів та спеціалістів підтримки
• Підтримка точної документації, статей знань та записів підтримки

Requirements

• Заохочуються до подачі заявки випускники з відповідним досвідом стажування або кандидати з досвідом роботи до 2 років
• Добре знання командного рядка Unix/Linux та операційних систем
• Знайомство з концепціями контролю версій Git і GitLab
• Розуміння процесів IT-підтримки та управління інцидентами
• Досвід роботи з ServiceNow або іншими ITSM/системами тикетів
• Базові знання мов програмування Python, R або SAS
• Сильні аналітичні, навички усунення несправностей та комунікації
• Здатність ефективно співпрацювати у багатонаціональних і багатокультурних командах
• Вимоги до високого рівня професійної англійської мови

Technologies

Необхідні навички

• Cybersecurity
• SailPoint
• Active Directory
• Microsoft Entra ID (Azure AD)
• SQL
• API

We Offer

• Great Place to Work
• Solid financial situation
• Contracts with the biggest brands
• Centre of internal trainings
• Many experts you can learn from
• Open and accessible management team
• Profit sharing
• Passion Sponsorship program
• Regular integration events and trips
• Comfortable and well-equipped offices
• MySii app
• Medical care

About the Company

Since 2015, we have been recognized with the Great Place to Work title every year, a prestigious award based on employees feedback. According to the study, over 92% of people working at Sii consider it a fantastic place to work.

We began as a one-person start-up in 2006 and grew into a 7 500 workers company in 2025, generating revenue of PLN 2.2BN, ha