Junior IT Helpdesk Specialist

Про посаду

Ми шукаємо Junior IT Helpdesk Specialist для приєднання до нашої команди в Києві, Україна. Це офісна повна зайнятість без можливості віддаленої роботи. Ви будете частиною Глобальної команди, надаючи ІТ послуги клієнтам в Україні, Польщі та Данії.

Обов'язки

• Надання професійної та ефективної підтримки клієнтам, як в Києві, так і в усьому світі.
• Виконання запитів на ІТ послуги та вирішення ІТ інцидентів.
• Планування, пріоритезація та координація завдань ІТ Help Desk.
• Допомога користувачам у вирішенні проблем з апаратним та програмним забезпеченням.
• Виконання технічного обслуговування апаратного та програмного забезпечення, включаючи встановлення, заміну, ремонт та прибирання.
• Участь у місцевих ініціативах ІТ підтримки, таких як оновлення інвентаризації, технічне обслуговування та організація заходів.
• Допомога в управлінні фізичною ланкою локальної мережі (LAN).
• Створення та оновлення бази знань, пов'язаної з ІТ послугами.

Вимоги

• Самостійний та сервісний працівник із захопленням від спілкування з іншими.
• Організований, із структурованими способами роботи та вмінням вирішувати проблеми.
• Попередній досвід у системному адмініструванні, інфраструктурі, обслуговуванні клієнтів чи робочих місць.
• Гарне знання користувацької сторони адміністрування операційної системи Windows (на рівні користувача).
• Розуміння Windows Server або послуг Microsoft Cloud.
• Знання служби Active Directory та вміння керувати об'єктами (користувачами, групами, ПК тощо).
• Базові знання про LAN та проблеми підключення, методи усунення несправностей.
• Середній+ рівень англійської мови.
• Хороші комунікаційні навички (усні та письмові).
• Відповідна технічна освіта в галузі ІТ, радіоелектроніки, телекомунікацій або відповідні ІТ курси/сертифікати є плюсом.

Ми пропонуємо

• Значущу роботу, яка допомагає змінити майбутнє стоматології.
• Роботу в унікальному, професійному, дружньому та підтримуючому середовищі.
• Постійне професійне зростання та розвиток.
• Збалансоване співвідношення робочого та особистого життя.
• Комплексні пільги, включаючи 24 робочі дні річної відпустки, медичне страхування, оплачувану відпустку через хворобу, дитячу відпустку через хворобу, відпустку по вагітності та по піклувальній відпустці тощо.
• Сніданки та обіди в офісі.
• Хороші умови праці в комфортному офісі в UNIT.City.
• Автостоянка з безкоштовними місцями для співробітників.
• Випадкові ділові поїздки до Західної Європи.
• Можливість стати частиною успіху, який 3Shape створив за останні 26 років.

Про компанію

3Shape розробляє 3D сканери та програмні рішення, які дозволяють стоматологам та слухотехнікам ефективніше лікувати більше людей. Наші продукти є провідними інноваційними рішеннями на ринку, які справляють реальний вплив на життя як пацієнтів, так і стоматологів по всьому світу.

3Shape має штаб-квартиру в Копенгагені, а команди з розробки знаходяться в Данії, Україні, Північній Македонії, а виробничий майданчик у Польщі. Ми є глобальною компанією з присутністю в Європі, Азії та Америці. Заснована в 2000 році, сьогодні ми надаємо послуги клієнтам у більш ніж 130 країнах. Наш зростаючий талантливий колектив із понад 2200 співробітників об'єднує 50 національностей.

3Shape як роботодавець залишається відданим Україні. Наш офіс в Україні було засновано в 2006 році, і ми продовжуємо рости, наймати та піклуватися про наших співробітників навіть під час війни в Україні. Серед інших дій ми підтримуємо наших підрядників, які призвані на військову службу, а також дбаємо про психічне здоров'я наших колег, впроваджуючи різні заходи.

Для отримання додаткової інформації відвідайте наш веб-сайт: www.3shape.com та слідкуйте за нами в Instagram: https://www.instagram.com/3shape_ukraine/

Ви можете зв'язатися з нашою командою з підбору персоналу за електронною адресою: [email protected].