Tech Stack
Project ManagementCommunicationCRM
Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
Компанія шукає Project Coordinator, який стане надійним помічником Account Manager у роботі з клієнтами та командами. Це операційна роль для організованої людини, яка любить тримати все під контролем: дедлайни, документацію, комунікацію та дрібні деталі, які вирішують багато.
Кандидат буде підтримувати ведення аутстаф-акаунтів одночасно - слідкувати за станом проєктів, комунікувати з командами та допомагати з клієнтськими запитами.
Share this vacancy
Responsibilities
Підтримка роботи з клієнтами:
- Підготовка та надсилання follow-up після зустрічей з клієнтами
- Відстеження відкритих питань і дедлайнів по акаунтах
- Збір фідбеку від команд
Координація проєктів:
- Ведення проєктної документації в CRM та Confluence
- Координація між розробниками, ресурсною командою та іншими відділами
- Відстеження статусів задач, нагадування про дедлайни
Операційна підтримка:
- Підготовка звітів, презентацій та матеріалів для клієнтських зустрічей
- Допомога з onboarding/offboarding спеціалістів на проєктах
- Взаємодія з Finance, IT Service, Sales у поточних операційних питаннях
Requirements
Обов’язкові вимоги:
- 0,5+ рік досвіду в Project Coordination, Account Support, Office/Project Management або суміжних ролях в IT;
- Досвід роботи з Jira, Confluence або будь-яким CRM/таск-менеджером;
- Уважність до деталей, вміння тримати кілька задач в голові одночасно;
- Базове розуміння IT-процесів та ролей у команді розробки;
- Англійська Upper-Intermediate та вище - для листування та базової комунікації з клієнтами.
We Offer
Our perks
- Covered vacation period: 20 business days and 5 days off
- Free English classes
- Flexible working schedule
- Truly friendly and supporting atmosphere
- Working remotely or in one of our offices
- Medical insurance for employees from Ukraine
- Legal support
About the Company
Thank you for your interest! If your profile aligns with the key requirements, we will reach out to you.
Your dream job awaits you. Apply now!
Head of Recruitment Department at CHI Software