Key Account Manager

Про посаду

Ключовий менеджер з облікових записів

Як Ключовий менеджер з облікових записів, ви будете відповідальним за утримання та розвиток постійних відносин з нашими клієнтами та їхніми посередниками з метою максимізації доходів та утримання прибуткових клієнтів у портфелі.

Ви розумієте необхідність розуміння бізнес-цілей свого клієнта та розвитку продуктивних відносин, комунікуєте ясно та переконливо як експерт.

Обов'язки

• Будувати та підтримувати довгострокові відносини з клієнтами.
• Комунікувати цінність ваших пропозицій як стратегічно, так і фінансово для ваших клієнтів.
• Керувати як клієнтами, так і внутрішніми керівниками та менеджерами з ключових ініціатив.
• Організовувати угоди та довгострокові плани, які відповідають взаємовигідній стратегії.
• Розробляти нові можливості в організаціях клієнтів.
• Будувати міцні клієнтські відносини через регулярне та проактивне спілкування через різні засоби масової інформації та інструменти співпраці.
• Допомагати у вирішенні клієнтських ескалацій.
• Виступати захисниками потреб та проблем клієнтів.
• Вчасно та адекватно реагувати на питання та занепокоєння клієнтів та їхніх посередників.
• Допомагати Проектній групі в процесі виконання проекту.
• Впроваджувати та просувати пропозиції через постійну взаємодію з клієнтами та відвідування на місці.
• Забезпечувати та досягати задовільного утримання клієнтів та зростання поточного бізнесу.
• Моніторити прибутковість портфеля та пропонувати відповідні дії для максимізації прибутковості.
• Звітувати про стан та прибутковість поточних облікових записів безпосередньо виконавчому керівництву.

Вимоги

• Не менше 5 років досвіду (у сфері продажів та/або PM)
• Високий рівень англійської мови
• Аналітичні та проблемно-орієнтовані навички
• Результативність та виконання поставлених завдань
• Відмінні навички письмової та усної комунікації
• Відмінні навички слухання, переговорів та презентацій
• Сильна спрямованість на співпрацю та управління відносинами між кількома департаментами

Буде плюсом

• Технічний досвід
• Здатність створювати презентації, пропозиції, звіти

Ми пропонуємо

• Зарплата: До 5000 USD
• Місцезнаходження: Харків, Україна

Про компанію

Опис відповідає тексту оригіналу та мові документа, наданого компанією роботодавця.