Lead Salesforce Data Cloud Developer (D360)

Про посаду

Ми шукаємо Lead Salesforce Data Cloud Developer (D360), щоб приєднатися до нашої команди проекту та підтримувати розробку, впровадження та оптимізацію рішень для клієнтських даних. Ця посада буде відігравати важливу роль у перетворенні архітектурної основи, створеної архітекторами, у масштабоване, готове до виробництва рішення. Технічний керівник забезпечить технічне керівництво протягом усього життєвого циклу впровадження, забезпечуючи найкращі практики, стандарти якості та успішну доставку. Ідеальний кандидат поєднує глибокі знання D360 з перевіреною практикою керівництва технічними впровадженнями та перенесенням рішень Data Cloud від проектування до випуску у виробництво.

Обов'язки

• Розробка та впровадження рішень D360 для створення єдиних профілів клієнтів (Customer 360) від надходження до активації
• Налаштування та управління потоками даних, моделями даних, правилами вирішення ідентичності та розрахунковими інсайтами
• Розробка та усунення неполадок у процесах надходження, узгодження та трансформації даних між нативними та зовнішніми джерелами даних (наприклад, SAP через SFTP/API) та оцінка підходів batch проти streaming для оптимізації актуальності даних, споживання кредитів та надійності на подальших етапах
• Впровадження технології Zero Copy Data Federation з такими платформами, як Databricks та Snowflake
• Внесення вкладу у POCs та доставку клієнтам, забезпечуючи найкращі практики та стандарти якості даних
• Розробка та підтримка активації даних Data Cloud у нижчих системах (Marketing Cloud Engagement, основна Salesforce CRM/Service Cloud та інші цілі активації), включаючи активацію Direct vs. Related Attribute та шаблони реального часу
• Усунення неполадок, пов'язаних з даними, ідентичністю та продуктивністю
• Надання технічного керівництва, керівництва та нагляду команді, включаючи перегляд, вирішення проблем, стандарти розробки та найкращі практики впровадження
• Тісне співробітництво з клієнтом, архітекторами, командою та зацікавленими сторонами для забезпечення успішної доставки
• Моніторинг та оптимізація споживання кредитів Data Cloud (надходження, трансформації, вирішення ідентичності, розрахункові інсайти, сегментація та активація) за допомогою Digital Wallet та тарифів платформи, а також консультування клієнтів щодо вибору архітектури з урахуванням економічної ефективності
• Підтримка вимог до конфіденційності даних та згоди, включаючи фіксацію та забезпечення дотримання згоди при сегментації та активації, а також право на забуття та інші права суб'єктів даних

Вимоги

• 1+ рік досвіду впровадження щонайменше одного складного рішення Salesforce D360 у виробниче середовище, з багатьма успішними впровадженнями, які сильно рекомендуються
• Розуміння Customer 360, моделей даних, потоків даних, вирішення ідентичності та розрахункових інсайтів
• Знання моделей даних, потоків даних та об'єктів Data Lake, включаючи шаблони надходження нативних та зовнішніх коннекторів та технологію Zero Copy Data Federation для запитів до зовнішніх платформ, таких як Databricks та Snowflake, без надходження або дублювання даних
• Розуміння сегментації та активації, включаючи Direct vs. Related Attributes та поведінку активації batch проти streaming проти реального часу та вартісні компроміси
• Досвід роботи з активацією Salesforce Marketing Cloud
• Практичний досвід роботи з Salesforce D360 через доставку клієнтських проектів та/або внутрішніх або зовнішніх POCs
• Розуміння концепцій даних, включаючи моделювання даних, узгодження, якість даних та управління ідентичністю
• Досвід роботи в середовищах доставки Agile, ідеально SAFe
• Чіткі комунікаційні навички та здатність працювати з крос-функціональними командами та тісно з клієнтом
• Знання англійської на рівні B2 або вище

Буде плюсом

• Сертифікація Salesforce Data D360
• Досвід налаштування середовища D360 з нуля
• Досвід роботи в Salesforce Marketing Cloud (SFMC) та основній платформі Salesforce
• Знання AI у рішеннях Salesforce
• Досвід роботи в складному архітектурному ландшафті (MuleSoft, SAP, Kafka)

Ми пропонуємо

З нами ви можете:

• Працювати за гнучним графіком дистанційно або з будь-якого з наших комфортних офісів або коворкінгів в Україні
• Отримати необхідне обладнання для виконання робочих завдань
• Міняти проекти та технологічні стеки всередині EPAM
• Отримати досвід у різних бізнес-доменах (Страхування, Електронна комерція, Охорона здоров'я, Фінанси, Подорожі, Медіа, Штучний інтелект та інше)
• Можливості переїзду можуть бути доступними для відповідних кандидатів, залежно від посади та відкритих вакансій в інших офісах EPAM
• Брати участь у волонтерських, благодійних програмах та спільнотах (як технічних, так і за інтересами)

Ми фокусуємося на вашому професійному зростанні:

• Ви можете планувати свій індивідуальний кар'єрний шлях разом зі своїм менеджером
• Отримувати регулярний зворотний зв'язок від колег
• Покращувати англійську безкоштовно з сертифікованими викладачами (Клуби розмови, курси підготовки до інтерв'ю з клієнтами тощо)
• Отримувати можливість проходити безкоштовне навчання та сертифікацію в AWS, GCP або Azure Clouds
• Користуватися внутрішньою програмою E-learn (понад 18 200 спеціалізованих навчальних та наставницьких програм)
• Отримувати доступ до корпоративних акаунтів на LinkedIn Learning, Get Abstract та інших партнерських ресурсах
• Навчатися в Школі архітектури рішень EPAM з інструкторами, які є практикуючими архітекторами
• Розвиватися як лідер, приєднуватися до школи управління доставкою, управління ресурсами, основ лідерства та інше
• Брати участь у внутрішніх спільнотах (понад 500 зустрічей, технічних дискусій, сесій мозкового штурму, онлайн-подій та конференцій щорічно)

Що ми пропонуємо:

• Відпустку та лікарняний лист (включаючи лікарняний лист без медичного сертифіката)
• Широкий спектр програм добровільного медичного страхування, що надають як медичне лікування, так і різні профілактичні опції (включаючи спортивні заходи)
• Медичне страхування для членів сім'ї за корпоративними тарифами
• Підтримка компанії під час важливих життєвих подій (народження дитини або усиновлення, одруження тощо)
• Підтримка психологічного комфорту: знижки на послуги від фахівців з психічного здоров'я або коучів, тематичні тренінги
• Програма E-kids - безкоштовна програма навчання програмуванню для дітей EPAMers