Lifecycle Marketing & Loyalty Director

Про посаду

Директор з маркетингу життєвого циклу та лояльності

• Місце роботи: Київ, Україна (Гібрид)
• Тип: Повна зайнятість

У Quadient ми підтримуємо підприємства в їхньому шляху до цифрової трансформації, фокусуючись на операційній ефективності через автоматизацію. Ми шукаємо Директора з маркетингу життєвого циклу та лояльності, щоб очолити наш цифровий рушій виходу на ринок, ставлячи досвід клієнтів в центр нашої стратегії зростання.

Обов'язки

• Встановлення глобальної стратегії маркетингу життєвого циклу у співпраці з керівництвом маркетингу для підвищення лояльності, залучення та довічної цінності клієнта.
• Керування зростанням нашої програми лояльності в нові сегменти та ринки, включаючи персоналізацію, сегментацію та автоматизацію.
• Розробка клієнтських подорожей, що є релевантними та пов'язаними через різні канали, включаючи електронну пошту, пряму пошту, веб, внутрішньододаткові та продуктові.
• Керування двома командами, CRM & Retention та Content Strategy & Production, забезпечуючи відповідність контенту стратегії життєвого циклу.
• Створення культури тестування та навчання з чіткими KPI та вимірюванням для виявлення того, що працює і чому.
• Співпраця з E-Commerce, Digital Experience, Sales, Analytics, IT та R&D для просування агенд, навіть за відсутності прецедентів.

Вимоги

• Значний досвід у маркетингу життєвого циклу, CRM, утриманні клієнтів або залучення клієнтів, з досвідом керівництва командами через менеджерів.
• Досягнення в підвищенні лояльності, залучення та довічної цінності клієнта.
• Досвід у SaaS або підписувальних бізнесах (B2B, B2C або обидва).
• Практичні знання CRM, маркетингової автоматизації, CDP та контент-платформ.
• Досвід у стратегії контенту, ідеально поряд з життєвим циклом.
• Сильні комерційні та аналітичні інстинкти та впевненість у презентації для старших керівників.
• Бонусні бали за досвід у експериментальних фреймворках та AI-керованому маркетингу, таких як прогностична сегментація або оркестрація подорожей.

Ми пропонуємо

• Гнучка робота: Гібридна модель роботи, що поєднує офіс та віддалену роботу.
• Безмежне навчання: Доступ до глобальних можливостей зростання через нашу 24/7 онлайн навчальну платформу.
• Інклюзивне співтовариство: Приєднуйтесь до наших Empowered Communities та беріть участь у нашій програмі благодійності.
• Комплексні винагороди: Конкурентоспроможні загальні винагороди, що охоплюють оздоровлення, баланс між роботою та життям та більше, включаючи щедру програму рекомендацій.
• Турбота про добробут: Доступ до нашої безкоштовної програми допомоги працівникам для підтримки психічного здоров'я.

Про компанію

У Quadient ми підтримуємо підприємства будь-якого розміру в їхньому шляху до цифрової трансформації та зростання, відкриваючи операційну ефективність за допомогою надійних, безпечних та стійких автоматизаційних процесів. Наш успіх у забезпеченні інновацій та зростання бізнесу надихається зв'язками, які створюють наші різноманітні команди щодня, з нашими клієнтами та один з одним. Саме ці зв'язки роблять Quadient таким винятковим місцем для розвитку кар'єри, розвитку навичок та створення реального впливу.

Розумна робота в Quadient

Наш підхід до розумної роботи сприяє зв'язку, співпраці та інноваціям, пропонуючи гнучкість на основі вимог до ролі. Незалежно від того, чи ви працюєте на місці, гібридно чи віддалено, наші робочі середовища створюються для підтримки продуктивності та залучення. Гібридні працівники балансують віддалену та офісну роботу, на місці працівники щодня сприяють нашій яскравій культурі робочого місця, а віддалені працівники залишаються на зв'язку через віртуальне співробітництво та особисті заходи. Незалежно від того, де ви працюєте, ви будете частиною динамічної спільноти, орієнтованої на людей, яка спільно рухається до успіху.

Будьте собою в Quadient

Наші цінності визначають, як ми працюємо як команда: Empowerment, Passion, Inspiration та Community. Вони надихають нас бути EPIC. Разом. Що робить Quadient різним, так це те, наскільки ми різні. Ми команда індивідуума з однією метою, але багатьма перспективами. Коли ви з'єднуєтесь з Quadient, ви стаєте частиною спільноти, яка піклується - в культурі, яка цінує відмінності та цінує кожен голос.

Ми розглянемо будь-які розумні зміни до процесу співбесіди. Якщо вам потрібна допомога з процесом подання заявки, будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected]

Quadient є роботодавцем, що забезпечує рівні можливості. Ми твердо віримо в нульову дискримінацію на робочому місці за будь-якою ознакою, включаючи расу, колір шкіри, релігію, стать, національне походження, вік, інвалідність, статус ветерана чи військової служби, генетичну інформацію, статус громадянства та будь-які інші характеристики, захищені місцевими, державними чи федеральними законами.

Люди. Підключені.