Manager of the Technical Support and Customer Service Department of the IT Management

Про посаду

Менеджер відділу технічної підтримки та обслуговування клієнтів IT управління

Мета вакансії

• Забезпечення безперебійної роботи інформаційних систем Банку, програмно-апаратних комплексів та програмного забезпечення, що використовуються в виробничій діяльності Банку та/або встановлені на робочих місцях клієнтів відповідно до укладених договорів, а також їх адміністрування;
• Підтримка систем обслуговування клієнтів Банку;
• Робота з програмним забезпеченням НБУ;
• Закупівля комп'ютерного обладнання, програмного забезпечення та послуг;
• Підтримка та обслуговування SDBO (iFobs – CS Ltd);
• Підтримка та обслуговування програмного забезпечення НБУ (ARM INF, SAIMP);
• Обслуговування та підтримка систем управління документами та архіву справ клієнтів (DocS, DocBS);
• Ведення документації;
• Адміністрування прав доступу користувачів;
• Організація та підтримка процесу ремонту обладнання;
• Підготовка нового обладнання до експлуатації та його видання користувачам;
• Облік ІТ обладнання.

Вимоги до кандидата

• Знання систем дистанційного обслуговування.
• Досвід роботи з підтримкою користувачів.
• Значний досвід та практичні навички роботи з комп'ютерним обладнанням та пристроями друку;
• Базові знання Windows 10, AD, Terminal Services, 1C.

Ми пропонуємо

• Конкурентоспроможну зарплатню з щорічним переглядом.
• Роботу в стабільному банку з іноземним капіталом.
• Медичне страхування, 24 дні відпустки та оплачувану лікарняну.
• Професійний розвиток, безкоштовні тренінги та семінари.

Якщо ви готові приєднатися до команди, яка цінує ваш внесок та підтримує ваш професійний ріст, ми з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами в дружній команді Agroprosperis Bank!

Надішліть своє резюме на [email protected], вказавши вакансію та бажаний рівень доходу.

Надаючи резюме, ви даєте згоду на обробку ваших персональних даних.

Ми використовуємо cookies для функціонування веб-сайту та оптимізації сервісу. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з використанням нами cookies.

• Зателефонуйте за 0 800 300 170 безкоштовно в межах України
• Залиште запит, і ми передзвонимо вам
• Напишіть нам у Viber
• Напишіть нам у Telegram
• Залиште ваш запит