Manager of the Technical Support and Customer Service Department of the IT Management

Про посаду

Ми шукаємо Менеджера відділу технічної підтримки та обслуговування клієнтів для контролю за ІТ-операціями та обслуговуванням клієнтів у Agroprosperis Bank.

Обов'язки

• Забезпечення безперебійної роботи інформаційних систем Банку, програмно-апаратних комплексів та програмного забезпечення, що використовуються у виробничій діяльності Банку та/або встановлені на робочих місцях клієнтів відповідно до укладених договорів, а також їх адміністрування;
• Підтримка систем обслуговування клієнтів Банку;
• Робота з програмним забезпеченням НБУ;
• Закупівля комп'ютерного обладнання, програмного забезпечення та послуг;
• Підтримка та обслуговування SDBO (iFobs – CS Ltd);
• Підтримка та обслуговування програмного забезпечення НБУ (ARM INF, SAIMP);
• Обслуговування та підтримка систем управління документами та архіву клієнтських справ (DocS, DocBS);
• Ведення документації;
• Адміністрування прав доступу користувачів;
• Організація та підтримка процесу ремонту обладнання;
• Підготовка нового обладнання до експлуатації та його видання користувачам;
• Облік ІТ-обладнання.

Вимоги

• Знання систем дистанційного обслуговування.
• Досвід роботи з підтримкою користувачів.
• Значні знання та практичний досвід роботи з комп'ютерним обладнанням та пристроями друку;
• Базові знання Windows 10, AD, Terminal Services, 1C.

Ми пропонуємо

• Конкурентоспроможна зарплата з щорічним переглядом.
• Робота у стабільному банку з іноземним капіталом.
• Медичне страхування, 24 дні відпустки та оплачувана лікарняна.
• Професійний розвиток, безкоштовні тренінги та семінари.

Про компанію

Якщо ви готові приєднатися до команди, яка цінує ваш внесок та підтримує ваш професійний ріст, ми з нетерпінням чекаємо на зустріч з вами в дружній команді Agroprosperis Bank!

Надішліть своє резюме на [email protected] із зазначенням вакансії та бажаного рівня доходу.

Надаючи резюме, ви погоджуєтесь на обробку ваших персональних даних.

Ми використовуємо файли cookie для роботи веб-сайту та оптимізації послуг. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь на використання нами файлів cookie.

• Зателефонуйте за 0 800 300 170 безкоштовно в межах України
• Залиште запит, і ми передзвонимо вам
• Напишіть нам у Viber
• Напишіть нам у Telegram
• Залиште ваш запит