Job Description, Responsibilities & Requirements
Про посаду
Smart Solutions, міжнародний постачальник HR-послуг та аутсорсингу бізнес-процесів, працює в таких країнах, як Україна, Польща, Чехія, Угорщина, Казахстан, Узбекистан, Киргизстан, Азербайджан та Грузія, протягом більше 15 років. Ми шукаємо Менеджера з розвитку BTL для нашого партнера, який спеціалізується на рекрутингу та послугах штатного/мерчандайзерського забезпечення в Україні для місцевих та міжнародних клієнтів.
Обов'язки
- Обробка вхідних запитів клієнтів через телефон, електронну пошту та інші комунікаційні канали.
- Початкова кваліфікація запитів та визначення потреб клієнтів.
- Супровід клієнта на всіх етапах реалізації проекту від початкового контакту до завершення проекту.
- Розрахунок, формування та підготовка бюджетів проектів.
- Координація роботи промоутерів, консультантів та польового персоналу.
- Встановлення завдань, моніторинг виконання та збір звітів від команди.
- Забезпечення постійного спілкування з польовою командою під час реалізації проекту.
- Організація та проведення BTL проектів, акцій та дегустацій.
- Підготовка проектної документації та необхідних матеріалів для діяльності.
- Координація логістики в межах проектів.
- Контроль якості та дотримання стандартів на проектах.
- Аналіз та обробка нових запитів та випадків клієнтів.
- Участь у розробці нових форматів промоцій та удосконаленні робочих процесів.
- Допомога в організації виставок, заходів та підготовці виставкових стендів.
- Внесок у розвиток нових бізнес-напрямків у компанії.
Вимоги
- Вища або середня спеціальна освіта.
- Обов'язковий досвід роботи в рекламному агентстві.
- Бажаний досвід на посадах, таких як Супервайзер, Менеджер промо-проекту, Координатор рахунків, регіональний менеджер або координатор.
- Досвід роботи з запитами клієнтів.
- Навички формування проектних кошторисів та бюджетів.
- Досвід координації команд промоутерів, консультантів та польового персоналу.
- Розуміння специфіки BTL проектів (акції, дегустації, консультації тощо).
- Вільне володіння MS Excel.
- Базові навички роботи з CRM системами та управління документами.
- Відповідальність та незалежність у прийнятті рішень.
- Високий рівень комунікаційних навичок та орієнтації на клієнта.
- Стресостійкість та здатність до багатозадачності.
- Ініціативність та готовність до розвитку напрямку.
- Здатність організовувати роботу команди та зберігати фокус на результатах.
Ми пропонуємо
- Офіційне працевлаштування.
- Гібридний робочий формат: Пн-Пт.
- Випробувальний термін 3 місяці.
- Рівень зарплати за результатами співбесіди.
- Дружній до домашніх тварин офіс, розташований у Києві на вулиці Саксаганського (площа Цирк, станції метро Вокзальна/Університет).
- Високий рівень автономності у прийнятті рішень та управлінні проектами.
- Можливість формувати та розвивати власну команду.
- Кар'єрне зростання та професійний розвиток у компанії.
Про компанію
Smart Solutions є експертом у підборі персоналу для світових компаній. Ми допомагаємо кваліфікованим професіоналам знаходити гідну роботу.
Для отримання додаткової інформації відвідайте наш вебсайт або зв'яжіться з рекрутером за адресою [email protected].
Подати заявку
Відправте своє резюме безпосередньо рекрутеру або створте резюме, якщо у вас його немає.
Будьте в курсі наших останніх вакансій, підписавшись на нашу розсилку.