Менеджер з супроводу клієнтів BAS

About the Position

Ми команда СОФТКОМ і зараз ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами BAS, який кайфує від спілкування, вміє слухати, розуміє клієнта з півслова й хоче працювати у стабільній компанії, де цінують ініціативу та особистість.

СОФТКОМ - лідер у комплексних IT-рішеннях для бізнесу. Вже 27 років ми успішно працюємо на українському ринку, підтримуємо 32 500+ компаній і постійно розширюємось. Наші напрямки це - автоматизація обліку (програми BAS), FlyDoc, ЛІГА:ЗАКОН, M.E.Doc та IT-послуги. Серед наших партнерів такі компанії як: Samsung, LG, WOG, ТРЦ Ocean Plaza, Нова Пошта.

Responsibilities

• Спілкуватися з клієнтами, які вже з нами (жодного холодного продажу).
• Консультувати, допомагати, підтримувати - бути тим, хто вирішує питання і створює комфорт.
• Допродаж додаткових програмних продуктів і послуг (апгрейди, модулі, сервіси).
• Допомагати клієнтам продовжувати договори супроводу, нагадувати, консультувати, бути на зв’язку.
• Будувати довірливі, довгострокові стосунки, щоб клієнти поверталися саме до тебе.

Requirements

• Комунікабельність, відкритість і бажання допомагати.

We Offer

• Сучасний офіс за 5 хвилин від м. Лівобережна.
• Графік 5/2, з 9:00 до 18:00, + можливість працювати гібридно.
• Стабільну зарплату та прозору бонусну систему.
• Кар'єрне зростання - ми ростемо, і з нами ростуть наші люди.
• Навчання, воркшопи, підтримку менторів.
• Медичне страхування.
• Тепла атмосфера без офісної напруги (без дрес-коду та мікроменеджменту).
• Офіс із спортзалом, масажним кабінетом, зонами відпочинку та дитячим куточком для батьків.

🔔 Відгукнись, якщо це про тебе - будемо раді знайомству!

Work Details

• Work type: Гібридний формат роботи
• Department: Автоматизація Бізнесу (АБ)
• Division: Відділ розвитку та супроводу АБ
• Location: Київ, Ukraine