Менеджер з технічної підтримки

Про посаду

3DTECH - це українська компанія, яка створює інноваційні безпілотні технології для розвідки, оборони та захисту країни. Ми спеціалізуємося на розробці та виробництві FPV безпілотників, і активно розвиваємо та розширюємо нашу команду. Наша мета - підвищити технологічну перевагу України на полі бою. Ми шукаємо Менеджера з технічної підтримки клієнтів для приєднання до нашої команди.

Обов'язки

• Надання технічної підтримки клієнтам щодо експлуатації безпілотників;
• Аналіз зворотного зв'язку користувачів для покращення продуктивності продукції;
• Впровадження процесів заміни, ремонту та повернення;
• Розробка та впровадження процесу обробки запитів;
• Консультування клієнтів щодо ремонту обладнання (двигуни, котушки, безпілотники тощо);
• Діагностика та ремонт безпілотників після продажу;
• Паяння та заміна пошкоджених компонентів;
• Оновлення прошивки, програмного забезпечення та калібрування обладнання;
• Польові випробування: збір обладнання та підготовка до випробувань;
• Ведення документації виконаної роботи.

Вимоги

• Досвід роботи з БПЛА (збірка, налаштування, прошивка) не менше 1 року;
• Знання структури безпілотників, принципів роботи та типів;
• Навички паяння;
• Знання Betaflight та INAV;
• Здатність читати технічну документацію та схеми;
• Базові знання Excel/Google Sheets для ведення записів.

Ми пропонуємо

• Технічну підтримку експлуатації безпілотників;
• Команду професіоналів, відкритих до змін, розвитку та підтримки;
• Графік роботи: 5/2, з 10:00 до 19:00;
• Конкурентоспроможну зарплату, яка обговорюється під час співбесіди з урахуванням рівня кваліфікації;
• Можливості для кар'єрного зростання та підвищення доходу з розвитком професійних навичок;
• Роботу з відповідними та значущими продуктами в секторі військових технологій, які дійсно мають вплив;
• Можливість впроваджувати власні ідеї, оптимізувати процеси та бачити реальні результати своєї роботи;
• Сучасне технічне обладнання та підтримка з боку керівництва.

Якщо ви готові приєднатися до команди, яка створює технології для захисту країни, надсилайте своє резюме. Разом ми працюємо задля результату та Перемоги!

Про компанію

3DTECH - це українська компанія, яка створює інноваційні безпілотні технології для розвідки, оборони та захисту країни. Ми спеціалізуємося на розробці та виробництві FPV безпілотників, і активно розвиваємо та розширюємо нашу команду. Наша мета - підвищити технологічну перевагу України на полі бою.