Middle Helpdesk Administrator

Про посаду

RozetkaPay, платіжний сервіс, який забезпечує зручний і простий процес онлайн та офлайн покупок, шукає Адміністратора Середнього Рівня Служби Підтримки для приєднання до нашої IT команди в Києві, Україна. Ця посада передбачає управління внутрішньою IT інфраструктурою та надання технічної підтримки.

Обов'язки

• Обробка та вирішення запитів працівників через внутрішню систему квиток та надання технічної консультації
• Адміністрування робочих станцій: підготовка обладнання для нових колег, виконання заміни або ремонту компонентів апаратного забезпечення
• Впровадження удосконалень: участь у складних та цікавих завданнях, які вимагають креативного підходу, написання документації та допомога у розвитку IT інфраструктури компанії

Вимоги

• 2–3 роки досвіду роботи в технічній підтримці або як системний адміністратор
• Досвід підтримки робочих станцій на базі Ubuntu, Windows та MacOS, а також навички ремонту апаратного забезпечення та базові знання TCP/IP
• Здатність ефективно працювати з документацією та швидко знаходити необхідну інформацію
• Щира готовність допомагати працівникам та бути проактивним у вирішенні їхніх проблем

Буде плюсом

• Досвід написання скриптів (Bash/Python/PowerShell), роботи з рішеннями MDM, системами EDO (Вчасно/Медок) та корпоративними антивірусами

Ми пропонуємо

• Унікальний досвід: робота з одним із найбільш інноваційних фінтех продуктів в країні та розвиток експертизи в IT інфраструктурі
• Професійний ріст: простір для кар'єрного розвитку, оптимізації процесів та впровадження ваших ідей у межах великого екосистеми EVO
• Охорона здоров'я: медичне страхування та підтримка корпоративного психолога (піклування про психічне здоров'я для нас дуже важливе)
• Спільнота: можливість брати участь у благодійних аукціонах компанії, зборах дронів та волонтерських ініціативах

Умови роботи

• Місцезнаходження: робота в нашому затишному, повністю обладнаному та енергонезалежному офісі в Києві (станція метро Таса Шевченка)
• Графік роботи: класичний формат - з понеділка по п'ятницю, з 9:00 до 18:00
• Переваги: офіційне працевлаштування, 24 дні оплачуваної відпустки та необмежена лікарняна відпустка

Про проект

RozetkaPay - це платіжний сервіс групи EVO-Rozetka. Ми робимо онлайн платежі простими та безпечними для клієнтів Rozetka, Prom, Shafa, Bigl та тисяч інших підприємств. Ми забезпечуємо рівні можливості для всіх, не терпимо дискримінації та завжди відкриті для співпраці з ветеранами.

Надішліть своє резюме - разом забезпечимо стабільність та якісне обслуговування для фінтех команди!

Етапи відбору

1. Перегляд резюме
2. Інтерв'ю з рекрутером
3. Інтерв'ю з керівником
4. Фінальне інтерв'ю

Приєднуйтесь до нашої команди

Поділіться вакансією в соціальних мережах

Життя в EVO

Дізнайтеся більше