Moderator

Про посаду

Galaktica - це українська IT-компанія, яка створює мобільні додатки та веб-продукти для ринків першого рівня з 2019 року. Наш колектив складається з понад 350+ експертів з усього світу. Ми розробляємо міжнародні продукти, експериментуємо з підходами та швидко масштабуємо рішення, які покращують життя мільйонів користувачів.

Важливою частиною бізнесу Galaktica є філантропія. Починаючи з 2022 року, ми спрямовуємо велику кількість волонтерської допомоги в різні напрямки. Перш за все, підтримка Збройних Сил України: десятки позашляховиків і комерційних квадрокоптерів, сотні FPV-дронів, NRF з турелями та квадроцикли. Ми також розробляємо дві благодійні організації: зосереджені на реабілітації військовослужбовців та підтримці дітей військових та тих, хто постраждав від війни.

Про роль

Ви будете працювати над продуктом, який має реальний вплив на бізнес і користувачів. Ми шукаємо людину, яка не тільки виконує завдання, але й думає з результатом, ретельно аналізує ситуації та готова нести відповідальність за власні рішення.

Ця посада поєднує аналіз та моніторинг дотримання користувачами правил додатку.

Обов'язки

• Моніторинг якості комунікації між користувачами та надання зворотного зв'язку у випадку порушення правил додатку;
• Перевірка контенту на сайті, фільтрація невідповідного контенту;
• Перегляд заявок для відстеження активності користувачів та виявлення аномалій, проблем та позитивних паттернів;
• Ведення таблиць та щоденне заповнення протоколів виконаної роботи.

Вимоги

• Базові навички роботи з Excel / Google Sheets;
• Англійська - A2/B1 (для читання та роботи з внутрішніми матеріалами);
• Уважність до деталей та здатність помічати невідповідності;
• Критичне мислення та здатність працювати за інструкціями;
• Здатність обґрунтовувати рішення та нести за них відповідальність;
• Бажання швидко вчитися та освоїти велику кількість нової інформації.

Що ми пропонуємо

Обладнання

Ми надаємо все необхідне для комфортної роботи та вирішення масштабних завдань: ноутбук або ПК, додаткові монітори або спеціалізовані гаджети.

Безпека та страхування

Ми не тільки стежимо за задоволеним станом співробітників, але й підтримуємо нашу команду в складні моменти. Кожен працівник має медичне страхування за рахунок компанії в Україні або грошову компенсацію за заняття спортом.

Колеги та атмосфера

Люди навколо вас визначають ваш рівень зростання. Завдяки потужному процесу підбору персоналу, ми створюємо команду з найкращих талантів. Ви будете працювати з справжніми професіоналами у своїх галузях.

Постійний розвиток

Ми покриваємо 50–100% витрат на навчання: тренінги, онлайн-курси та конференції. У вас буде доступ до LMS, бібліотеки та книгоклубу, а також можливість працювати з сертифікованими тренерами через внутрішні тренінги та особисті сесії.

Командний дух

Ми регулярно проводимо командотворчі заходи, від оффсайтів до офісних зібрань. Це шанс краще познайомитись з командою та проводити час разом поза роботою. Ви можете відчути атмосферу наших заходів на YouTube-каналі Galaktica.

Коучинг

Робота з 3 сертифікованими тренерами через внутрішні тренінги та особисті сесії, які допомагають розвивати лідерські навички та досягати професійних цілей.

Подати заявку

Готові до змін? Зв’яжіться з нами вже сьогодні, і разом ми втілимо ваше бачення робочого місця в реальність.

ПІБ

Контакт для зв'язку

Ваша електронна пошта

Ваш телефон

LinkedIn

Дякуємо! Ваша заявка прийнята!

Ой! Щось пішло не так під час надсилання форми.

Заявка відправлена

Ми отримали вашу заявку

Ми використовуємо файли cookie

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології, щоб забезпечити належну роботу веб-сайту, покращити ваш досвід користування, аналізувати трафік та персоналізувати вміст. Ви можете прийняти всі файли cookie або налаштувати їх використання. Дізнайтеся більше в нашій Політиці конфіденційності.

Дозволити всіВідхилити