Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
Оператор чатів (Customer support, вхідна лінія)
King Group - місце, де зустрічаються найкращі люди з IT та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.
- ТОП-50 найбільших ІТ-компаній України.
- ТОП-25 IT-роботодавців для молоді.
- Інвестуємо в освіту, технології та молоді таланти.
Responsibilities
- Вести базу постійних клієнтів і підтримувати з ними комунікацію телефоном;
- Консультувати клієнтів щодо продуктів, акцій і новинок;
- Створювати позитивний клієнтський досвід у кожній розмові;
- Бути відкритим, уважним і доброзичливим.
Requirements
- Досвід у сфері обслуговування клієнтів (телефонний або офлайн);
- Грамотну українську мову;
- Емоційну стійкість, щирість і бажання розвиватись.
We Offer
- Офіційне працевлаштування;
- Жодних затримок із виплатами - усе чітко та прозоро;
- Стабільний дохід: 40 000 - 65 000 грн.;
- Кар’єрне зростання: за 4-6 місяців зростатимеш до 100 000 грн.;
- Медичне страхування, компенсація обідів, відпусток та лікарняних;
- Гібридний формат роботи - частково з офісу, частково віддалено;
- Графік з понеділка по п'ятницю, з 9 до 18 або з 10 до 19 на твій вибір.
- Компенсація спорту;
- Знижки від партнерів: ресторани, заправки, косметика, розваги, зоомагазини;
- Сучасний офіс біля метро Олімпійська: кухня, кава, фрукти, смузі, морозиво, солодощі, приємна атмосфера.
About the Company
Ми працюємо у середовищі однодумців, які відкриті до ідей та швидко приймають сучасні рішення.
Регулярно надаємо фідбек, завдяки якому ти завжди будеш знати, що зараз круто, а що нам потрібно розвивати.
Допомагаємо, підтримуємо, навчаємо.
Якщо такий підхід відгукується тобі - будемо раді бачити в нашій команді!