Оператор технічної підтримки

Про посаду

Оператор технічної підтримки

м.Київ, вулиця Здолбунівська, 7д

Ми шукаємо спеціаліста з технічної підтримки для приєднання до нашої команди в Києві, який надаватиме допомогу та вирішуватиме технічні проблеми.

Основні завдання

1. Діагностика та вирішення технічних проблем:

• Аналіз проблем користувачів та пошук рішень;
• Передача складних випадків до відповідних департаментів.

2. Моніторинг системи:

• Відстеження продуктивності системи та швидке реагування на збої;
• Участь у тестуванні нових функцій та оновлень.

Вимоги

• Середня спеціальна або вища освіта (бажано в ІТ або технічних галузях);
• Досвід роботи на аналогічній посаді не менше 1 року є плюсом;
• Знання операційної системи Windows;
• Розуміння принципів роботи мереж, баз даних та веб-додатків;
• Здатність працювати з CRM системами та іншими інструментами підтримки.

Контактна інформація

Або зв'яжіться з нами за телефоном:

+38 (063) 10-47-112

Про компанію

[Опис компанії, якщо є]