Ops Engineer

Про посаду

Ciklum шукає Ops Engineer, щоб приєднатися до нашої команди на повний робочий день в Україні. Ми є компанією з розробки власних продуктів, яка надає підтримку як багатонаціональним організаціям, так і стартапам, що розвиваються, для вирішення їхніх найскладніших бізнес-задач. З глобальною командою із більш ніж 4000 висококваліфікованих розробників, консультантів, аналітиків та власників продуктів, ми створюємо технології, які переосмислюють галузі та формують спосіб життя людей.

Як Ops Engineer, станьте частиною багатофункціональної команди, яка створює досвід завтрашнього дня. Наша компанія шукає старшого операційного інженера з широким набором навичок для підтримки нашої зайнятості команди Ops & Cybersecurity. Ця загальна роль ідеально підходить для практичного професіонала, який може працювати в різних сферах, таких як інфраструктура, хмара, безпека та ІТ-підтримка, щоб забезпечувати безперебійну роботу систем. Основна мета цієї посади - проектувати, автоматизувати та підтримувати безпечну, масштабовану та надійною інфраструктуру хмари AWS та базову лінію спостереження, яка дозволяє нашим командам продуктів будувати та розгортати автономно.

Ця посада підтримує роботу на віддаленій основі, тобто ви можете ефективно співпрацювати з нашою розподіленою командою та сприяти ключовим ініціативам з будь-якого місця. Якщо у вас є пристрасть до оптимізації операцій, вдосконалення систем та допомоги в різних аспектах ІТ, ця роль пропонує різноманітний спектр викликів та можливостей для навчання.

Обов'язки

• Управління інфраструктурою

  • Підтримуйте хмару AWS та системи ядра мережі, забезпечуючи високу доступність, безпеку та ефективність витрат.
  • Автоматизуйте рутинні завдання конфігурації, коли це можливо, щоб мінімізувати ручні зусилля.

• Підтримка розробників

  • Підтримуйте та покращуйте інфраструктуру розробників, встановлюючи інструменти та кращі практики, які необхідні нашим розробникам, щоб залишатися продуктивними та захищеними.

• Управління робочими станціями

  • Керуйте наданням та технічним обслуговуванням робочих станцій співробітників. Це включає використання Jamf Pro для забезпечення дотримання конфігурацій безпеки та відповідності встановленим стандартам.

• Управління ідентифікацією та доступом

  • Управляйте процесом введення та виходу співробітників разом з HR, підтримуйте інтеграції SSO та доступ на основі ролей, а також проводьте регулярні аудити доступу для забезпечення принципу найменших прав.

• Підтримка безпеки та відповідності

  • Підтримуйте щоденні операції безпеки, виправляючи сервери та кінцевих точках, усуваючи вразливості та допомагаючи у виявленні та реагувані на інциденти.
  • Допомагайте нам дотримуватися рамок безпеки (наприклад, ISO 27001), допомагаючи в проведенні аудитів, планах виправлення та документації.

• Підтримка та ІТ-операції

  • Надайте загальну ІТ-підтримку внутрішнім командам для забезпечення безперебійної щоденної роботи. Ключові обов'язки включають виявлення та вирішення проблем з апаратним та програмним забезпеченням робочих станцій, управління ліцензіями на програмне забезпечення та надання доступу до сторонніх додатків.
  • За потреби надайте підтримку офісної ІТ-інфраструктури, віддаленим несправностям конференц-систем та локальних мереж, або ж координуйте роботу з персоналом на місці та постачальниками для фізичної підтримки.

• Автоматизація та документація

  • Просуньте покращення процесів шляхом автоматизації рутинних завдань та ведення вичерпної документації.
  • Використовуйте скрипти Python та інші відповідні інструменти для автоматизації повторюваних операційних процесів, включаючи розгортання, перевірки стану, налаштування користувачів та конфігурації систем.
  • Пишіть та оновлюйте стандартні операційні процедури (SOP) для ключових робочих процесів, щоб забезпечити точність бази знань, операційну ефективність та послідовність процедур у команді.

Вимоги

• 5+ років практичного досвіду в ролі Cloud Operations, DevOps, Systems Administrator або аналогічній ролі, бажано в широкому технічному середовищі.
• Хмара
  • Глибокий досвід роботи з Amazon Web Services.
  • Включаючи налаштування з використанням AWS Organizations, AWS IAM Identity Center з інтеграцією зовнішніх IdP, досвід у створенні інфраструктури, що відповідає стандартам CIS AWS Benchmarks, та оптимізації витрат.
  • Міцний досвід у створенні інфраструктури як коду (IaC) та конвеєрах CI/CD.
  • Досвідчений у використанні AWS CloudTrail та CloudWatch для налагодження та відстеження змін.
• Мережа
  • Практичний досвід у створенні та утриманні VPC у багаторазових середовищах AWS.
  • Ключовий досвід включає сегментацію мережі (публічні, приватні та ізольовані рівні), ізоляцію середовища (виробництво проти невиробничого) та налаштування NAT-інстанцій, VPC peering, AWS Transit Gateway, AWS WAF, AWS Network Firewall та VPN-доступу для захищених мереж.
• Скрипти та автоматизація
  • Володіння скриптами Python або програмуванням.
  • Ми використовуємо Python разом з AWS CDK для визначення інфраструктури як коду, а також для написання скриптів та невеликих інструментів для автоматизації рутинних завдань та інтеграції з хмаровими сервісами та сторонніми API.
• Комунікація та співпраця
  • Сильні навички спілкування, включаючи здатність чітко документувати процедури та пояснювати технічні концепції колегам або зацікавленим сторонам.
  • Зручне робоче середовище для віддаленої роботи, співпраці через чат та відео, а також управління власним часом та завданнями з мінімальним наглядом.

Буде плюсом

• Досвід роботи з будь-якими з наведених нижче інструментів та сервісів є плюсом:
  • Google Cloud Platform
  • Bash або PowerShell
  • AWS ECS або AWS EKS
  • CloudFormation, Pulumi, Terraform
  • TeamCity або CircleCI (GitLab також добре)
  • Prometheus та Grafana або Zabbix
  • Site24x7
  • PagerDuty
  • Jamf Pro або Active Directory
  • Microsoft Entra, Okta
  • macOS, Windows
  • Vanta
  • Google Workspace
• Будь-яка з наведених нижче сертифікацій є плюсом:
  • Сертифікації AWS
  • ISO/IEC 27001 Lead Implementer

Що ми пропонуємо

• Сильна спільнота: Працюйте разом з провідними професіоналами у дружньому середовищі з відкритими дверима.
• Фокус на зростанні: Беріть участь у масштабних проектах із глобальним впливом та розширюйте свою експертизу.
• Індивідуальне навчання: Підвищуйте свої навички за допомогою внутрішніх заходів (зустрічі, конференції, семінари), доступу до Udemy, мовних курсів та сертифікацій, оплачених компанією.
• Безмежні можливості: Досліджуйте різноманітні сфери за допомогою внутрішньої мобільності, знаходячи найкраще, щоб отримати практичну досвід роботи з передовими технологіями.
• Гнучкість: Насолоджуйтеся радикальною гнучкістю – працюйте віддалено або з офісу, на ваш вибір.
• Турбота: Ми забезпечуємо вас компанійною медичної страховкою, підтримкою психічного здоров'я та консультаціями з фінансових та юридичних питань.

Про компанію

У Ciklum ми завжди досліджуємо інновації, заохочуємо один одного до досягнень та створюємо рішення, які мають значення. З нами ви будете працювати з передовими технологіями, сприятимете впливовим проектам та будете частиною культури One Team, яка цінує співпрацю та прогрес.

Як одна з найбільших ІТ-компаній України та топ-роботодавця, визнаного Forbes, ми протягом більш ніж 20 років надаємо значущі технологічні рішення. Ми гордо підтримуємо різноманітність талантів та ветеранів військової служби, визнаючи їх унікальні навички та перспективи, які вони вносять у формування майбутнього.

Досліджуйте, надихайте, інженеруйте разом з Ciklum!

Вже зацікавилися? Ми б із задоволенням познайомилися з вами! Надішліть свою заявку. Ми з нетерпінням чекаємо на зустріч у Ciklum.