Outbound Communication Specialist (PL)

Про посаду

GG.BET - це продуктова IT-компанія. Наш фундамент - технології, спорт та розваги. Ми будуємо яскравий бренд і створюємо сервіс, який обирають шанувальники спорту та кіберспорту.

Команда з питань успіху клієнтів у GG.BET - це команда, яка будує довіру користувачів. Ми завжди знаходимо рішення та зміцнюємо бренд завдяки якісному досвіду клієнтів.

Хочете розвивати свої комунікативні навички та досвід у вирішенні нестандартних випадків? Приєднуйтесь до команди на посаду Спеціаліста з зовнішньої комунікації!

Обов'язки

• Працювати з клієнтами для підвищення їх лояльності.
• Працювати над утриманням/відновленням клієнтів.
• Спілкуватися з клієнтською базою через вихідні телефонні дзвінки.
• Здійснювати прямі продажі та надавати інформацію.
• Обробляти заперечення/скарги та працювати над проблемами клієнтів.
• Складати письмові звіти, відстежувати статус вашої клієнтської бази та виконувати план KPI.

Вимоги

• Знання польської мови на рівні Верхнього середнього або вище.
• Володіння ПК.
• Здатність працювати з великими обсягами інформації та готовність до навчання.
• Здатність знаходити підхід до різних людей та ефективно вирішувати конфліктні ситуації.
• Комунікабельність, стресостійкість та орієнтація на клієнта.

Чому варто приєднатися до нас?

Стабільне ділове середовище: GG.BET - це надійна компанія з прозорими зобов'язаннями та відповідальним підходом до партнерства.

Український ринок: GG.BET є одним із ключових гравців у галузі та швидко розвивається на українському ринку.

Великі партнерства: GG.BET є головним спонсором кіберспортивного клубу NAVI та головним спонсором ФК Динамо (Київ).

Ми пропонуємо

Комфортні умови для продуктивної роботи

• Офіс у Києві, віддалено або гібридно - вибір ваш. Якщо ви їдете на роботу, ми пропонуємо безкоштовне місце для паркування вашого авто в бізнес-центрі.

Турбота про якісний відпочинок

• Оплачені 20 робочих днів відпустки.
• 17 днів хвороби та 5 днів для відновлення психічного здоров'я щороку.
• Вихідні дні на свята - кожне свято в будній день є для нас вихідним.

Пільги та командні заходи

• Медичне страхування або кафедра пільг з фіксованим річним бюджетом.
• Ювілейний подарунок.
• Вихідний день у день вашого дня народження.
• 3 сімейні дні на весілля та 3 сімейні дні на народження дитини.
• Командні заходи двічі на рік.

Розвиток та кар'єра

• Програми внутрішньої ротації та підвищення для вашого вертикального та горизонтального розвитку в компанії.
• Персональний план розвитку для розвитку ваших навичок та компетенцій.
• Охоплення професійних тренінгів та навчання іноземним мовам у рамках кафедри пільг.

Якісне введення в роботу

• Чітко визначений план введення в роботу - ваш особистий план дій для пробного періоду.
• Регулярні зустрічі з вашим менеджером та партнером з талантів для комфортної адаптації.

Подати заявку зараз

Приєднуйтесь до нас і разом розробляйте класно!

Надіслати своє резюме