Outbound Communication Specialist (UA)

Про посаду

Спеціаліст з вихідних комунікацій (UA)

GG.BET - це продуктова IT-компанія. Наш фундамент - технології, спорт та розваги. Ми будуємо яскравий бренд і створюємо сервіс, який обирають шанувальники спорту та кіберспорту.

Команда з успіху клієнтів у GG.BET - це команда, яка будує довіру користувачів. Ми завжди знаходимо рішення та зміцнюємо бренд за допомогою якісного досвіду клієнтів.

Хочете розвивати навички взаємодії та досвід вирішення нестандартних випадків? Приєднуйтесь до команди як Спеціаліст з вихідних комунікацій!

Обов'язки

• Спілкування з клієнтською базою через вихідні телефонні дзвінки.
• Прямі продажі та надання інформації.
• Обробка заперечень/скарг та робота з проблемами клієнтів.
• Складання письмових звітів, відстеження статусу вашої клієнтської бази та виконання плану KPI.

Вимоги

• Вільне володіння українською мовою.
• Володіння ПК.
• Здатність працювати з великими обсягами інформації та готовність до навчання.
• Здатність знайти підхід до різних людей та ефективно вирішувати конфліктні ситуації.
• Комунікабельність, гнучкість та стресостійкість.

Ми пропонуємо

Комфортні умови для продуктивної роботи

• Офіс у Києві, віддалено або гібридно - на ваш вибір. Якщо ви їдете на роботу, ми пропонуємо безкоштовне паркування в бізнес-центрі для вашого автомобіля.

Турбота про якісний відпочинок

• Оплачені 20 робочих днів відпустки.
• 17 днів лікарняного та 5 днів для відновлення після стресу щороку.
• Вихідні у святкові дні - кожен будній святковий день - день вільний для нас.

Пільги та командні заходи

• Медичне страхування або пільгова кафетерія з фіксованим річним бюджетом.
• Ювілейний подарунок.
• Вихідний у день вашого дня народження.
• 3 сімейні дні на весілля та 3 сімейні дні на народження дитини.
• Командні заходи двічі на рік.

Розвиток та кар'єра

• Програми внутрішньої ротації та підвищення по саду - для вашого вертикального та горизонтального розвитку в компанії.
• План особистого розвитку для розвитку ваших навичок та компетенцій.
• Охоплення професійного навчання та вивчення іноземних мов у межах пільгової кафетерії.

Якісне введення в роботу

• Чітко визначений план введення в роботу - ваш особистий план дій для пробного періоду.
• Регулярні зустрічі з вашим менеджером та партнером з талантів для комфортної адаптації.

Про компанію

Приєднуйтесь до нас - разом розробимо класний продукт!

Відправте своє резюме