Про посаду

Zelh - це швидкозростаюча, пристрасна аутсорсингова компанія. Наша місія - стати найнадійнішою компанією, пропонуючи та підтримуючи постійно високу якість послуг. Ми досягаємо цього, вибудовуючи довгострокові відносини з клієнтами, працівниками та постачальниками. Особиста увага, своєчасне спілкування та повага до всіх людей - основа нашої бізнес-філософії!

У Zelh ми шукаємо Диспетчера міжмодального ночного відрядження, який відчуває себе комфортно в умовах швидких логістичних операцій і любить вирішувати операційні завдання в реальному часі.

На цій посаді ви будете відповідальним за управління флотом 10–15 міжмодальних водіїв під час нічних операцій, забезпечуючи ефективний рух вантажів, а також безперебійну підтримку між денними та нічними змінами. Ваш успіх буде вимірятися за вашою здатністю максимізувати використання обладнання, мінімізувати простої водіїв, координувати переміщення контейнерів та проактивно вирішувати проблеми до того, як вони вплинуть на клієнтів.

Якщо ви є високоорганізованою людиною, яка любить багатозадачність, думає на кілька кроків вперед і захоплюєтесь транспортними операціями, ми хотіли б познайомитись з вами.

Обов'язки

Як Нічний Диспетчер, ви будете відігравати критичну роль у забезпеченні плавного запуску щоденних операцій, виконуючи:

Диспетчеризацію та управління 10–15 міжмодальними водіями під час нічних операцій.
Підтримку як водіїв, що закінчили свій день, так і тих, хто починає свою зміну.
Координацію графіків водіїв для максимізації продуктивності та зменшення простоїв.
Моніторинг відправлень і проактивне вирішення операційних проблем.
Забезпечення своєчасної передачі інформації про вантаж та інструкцій водіям.
Спілкування з водіями переважно через наші текстові та комунікаційні платформи.
Відстеження вантажів, контейнерів та прогресу водіїв протягом ночі.
Оновлення статусів відправлень та операційних записів у нашій ТМС.
Моніторинг вхідних операційних електронних листів та негайні дії за потреби.
Координація з клієнтами, терміналами, депо та залізничними перевізниками для забезпечення плавного руху вантажів.
Ескалація критичних проблем та комунікація операційних оновлень до денної команди.

Підвищення операційної ефективності

Одна з найцінніших частин цієї посади - виявлення можливостей для підвищення операційної ефективності.

Ви будете працювати над мінімізацією порожніх миль та максимізацією використання обладнання, створюючи можливості для перевантаження, включаючи:

Вивантаження імпортних контейнерів та негайне перевантаження експортних контейнерів.
Координація операцій з підняття та опускання на тому ж об'єкті клієнта, коли це можливо.
Планування ефективних перевезень, які зменшують непотрібні переміщення водіїв.
Сприяння створенню операційних синергій, які підвищують прибутковість та обслуговування клієнтів.

Ці ефективності безпосередньо сприяють ефективності нашої команди та оцінюються через додаткову бонусну програму.

Системи та інструменти, якими ви будете користуватись

Ви будете працювати з різноманітними логістичними системами та клієнтськими платформами, включаючи:

Управління транспортуванням

Profit Tools (TMS)

Платформи відстеження залізниць

BNSF
Union Pacific (UP)
Canadian National (CN)
Canadian Pacific (CPKC)
Norfolk Southern (NS)
CSX

Клієнтські портали

Приклади включають:

BLUME
IMC
OOCL
ONE

(Не хвилюйтесь - ми навчимо вас кожному клієнтському портал).

Комунікація з водіями

Текстовий сервіс Intermedia
Телефонне спілкування, коли це потрібно

Відстеження водіїв

Motive (ELD)

Використовується для:

Відстеження водіїв
Відстеження вантажів
Відправлення оновлень ETA клієнтам

Інші щоденні обов'язки

Ви також будете керувати:

Повідомленнями про збір контейнерів
Поданням залізничних рахунків
Звільненням експортних та порожніх контейнерів
Запитами на звільнення депо
Координацією плати за підняття на залізницю
Запитами на розвороти на вулиці
Електронними листами для оновлення клієнтів
Живими Excel-таблицями відстеження та операційними звітами

Вимоги

Ми шукаємо людину, яка має:

Попередній досвід у розподілі вантажів у США, включаючи міжмодальні операції.
Глибоке розуміння контейнерних перевезень та процесів розподілу.
Досвід роботи з логістичними операціями в США.
Відмінні навички багатозадачності та пріоритезації.
Сильний проблемно-орієнтований підхід.
Здатність залишатися спокійною під тиском та приймати рішення швидко.
Чудові комунікаційні навички англійською (усна та письмова).
Високий рівень уваги до деталей.
Комфортність роботи в одиночку протягом нічних годин.
Сильні навички роботи з комп’ютером та впевненість у вивченні кількох систем програмного забезпечення.
Досвід використання систем управління транспортуванням (TMS) є високо оціненим.
Гарне знання Microsoft Excel.

Умови роботи

Графік роботи: Нічна зміна Пн-Пт 9 PM – 6 AM CST
Конкурентоспроможна зарплата в доларах США
Режим роботи: віддалено або в офісі
10+ робочих днів оплаченого відпустки
Курси англійської мови
Надане обладнання

Про компанію

Якщо ви шукаєте роль, яка приносить нові виклики, реальний операційний вплив та можливості для зростання вашої кар'єри в логістиці, ми хотіли б почути від вас.

Overnight Intermodal Dispatcher

Job Description, Responsibilities & Requirements