Founding Payment Manager

Про посаду

Спеціаліст з операцій з платежами

Zeely - це агентська платформа AI для створення, запуску та масштабування платних оголошень. Ми зробили найкращі рішення AI та маркетингові інструменти доступними для малих та середніх підприємств - інструменти, які раніше були доступні лише для великих брендів з дорогими маркетинговими командами.

Ми шукаємо проактивного, орієнтованого на бізнес Спеціаліста з операцій з платежами, який візьме на себе відповідальність за нашу платіжну інфраструктуру та операції з виставлення рахунків. На цій посаді ви будете відповідальні за моніторинг та оптимізацію ефективності платежів, підвищення рівня прийняття платежів, управління відносинами з платіжними провайдерами та забезпечення безперебійної роботи з виставленням рахунків.

Місце роботи

Віддалено; Україна

Тип зайнятості

Повний робочий день

Відділ

Фінанси / Платежі

Обов'язки

Управління платіжною інфраструктурою

• Забезпечення стабільної роботи платіжної інфраструктури та підтримання високого рівня якості обробки платежів
• Робота з платформою оркестрації платежів та підтримка її ефективної конфігурації
• Управління впровадженням нових платіжних методів, провайдерів та конфігурацій платежів

Управління платіжними провайдерами

• Налагодження та підтримання ефективних відносин з платіжними провайдерами, емітуючими банками та іншими постачальниками послуг
• Координація вирішення операційних проблем, інцидентів та проблем з обробкою платежів
• Просування та підтримка ініціатив, спрямованих на підвищення ефективності платежів
• Моніторинг ефективності провайдерів та оцінка їхньої ефективності

Оптимізація ефективності платежів

• Аналіз рівнів прийняття платежів та ключових причин відхилення платежів
• Виявлення можливостей для підвищення конверсії платежів та впровадження оптимізаційних ініціатив
• Аналіз ефективності логіки повторної спроби та оптимізація стратегій відновлення платежів
• Моніторинг ключових платіжних показників та забезпечення їхньої постійної стабільності

Виставлення рахунків та періодичні платежі

• Адміністрування та підтримка системи виставлення рахунків
• Забезпечення безперебійної роботи періодичних платежів, підписок та платіжних потоків
• Аналіз впливу змін у виставленні рахунків на ефективність платежів та досвід клієнтів

Прийняття рішень на основі даних

• Аналіз платіжних даних та надання практичних рекомендацій для покращення платіжних процесів
• Підготовка регулярних звітів про ключові показники ефективності платежів
• Тісне співробітництво з командами продукту, фінансів, ризиків та інженерії для реалізації ініціатив, пов'язаних з платежами

Вимоги

• 3+ роки досвіду роботи в операціях з платежами, управлінні платежами або операціях з виставленням рахунків
• Глибоке розуміння життєвого циклу онлайн-платежів, обробки карток та платіжних систем
• Практичний досвід роботи з платформами оркестрації платежів (досвід роботи з Solidgate є плюсом)
• Досвід конфігурування маршрутизації платежів та глибоке розуміння стратегій маршрутизації платежів
• Досвід роботи безпосередньо з платіжними провайдерами та вирішення операційних проблем з платежами
• Досвід оптимізації конверсії платежів та підвищення рівня прийняття платежів
• Практичний досвід роботи з періодичними платежами та підписками
• Гарне розуміння ключових платіжних показників (включаючи рівень прийняття, рівень відхилення та логіку повторної спроби)
• Сильний аналітичний склад розуму з можливістю прийняття рішень на основі даних
• Знання Excel; знання SQL є плюсом
• Високий рівень відповідальності, проактивність та чудові комунікативні навички

Буде плюсом

• Досвід роботи з інструментами візуалізації даних (Tableau, PowerBI)
• Досвід роботи в SaaS або підписках на продукти
• Розуміння процесів запобігання шахрайству та управління ризиками

Ми пропонуємо

• Роботу з передовими технологіями та внесок у створення інструментів на основі AI
• Приєднання до сильної команди рівня A, яка мотивує вас до зростання та досягнення більшого
• Підхід "віддалено в першу чергу": робота з будь-якого місця, з можливістю відвідати наші офіси у Варшаві та Києві
• Оплачувані вихідні та лікарняні - ми дбаємо про ваш баланс між роботою та особистим життям
• Регулярні перевірки ефективності для забезпечення прозорості вашого зростання та винагороди
• Фінансова підтримка - консультації для приватних підприємців від нашої спеціалізованої фінансової команди

Про компанію

Zeely - це агентська платформа AI для створення, запуску та масштабування платних оголошень. Простіше кажучи: ми зробили найкращі рішення AI та маркетингові інструменти доступними для малих та середніх підприємств - інструменти, які раніше були доступні лише для великих брендів з дорогими маркетинговими командами.

Кілька цифр, які говорять самі за себе:

• 4 роки на ринку - стабільна, прибуткова компанія, підтримувана міжнародними інвесторами;
• 6-кратне зростання за останній рік;
• Понад 2,000,000 підприємств вже використовують Zeely;
• №1 у своїй категорії на ринку США;
• Понад 200 фахівців у команді;
• Ринки: США + у всьому світі.

Процес рекрутування

Первинний дзвінок > Інтерв'ю з командою з підбору персоналу > Остаточне інтерв'ю > Перевірка рекомендацій > Пропозиція

Якщо вас хвилює оптимізація операцій з платежами та створення масштабовних платіжних рішень, ми хотіли б почути вас. Подайте заявку зараз і станьте частиною нашої команди!