People Operations Manager - P0387

On-site•Salary not specified

LoopMe

Dnipro, Ukraine

Apply Now

Tech Stack

CommunicationHR

Job Description, Responsibilities & Requirements

Description language:

Про посаду

People Operations Manager - P0387

Місце: Дніпро, Дніпропетровська область, Україна

Відділ: Маркетинг та реклама

Тип зайнятості: Повна зайнятість

Про LoopMe

LoopMe є глобальним лідером у сфері брендової ефективності, що перевизначає бренд-рекламу для цифрового світу та впроваджує бренди в додатки. Наша платформа використовує запатентовані моделі машинного навчання для мільярдів споживчих сигналів у реальному часі, оптимізацію кампаній для таких результатів, як намір на покупку, підвищення бренду та відвідуваність, замість замісних показників, таких як кліки. Результат - ефективність у 2–5 разів краща за галузеві стандарти, в масштабі.

Обов'язки

Володіння HRIS та автоматизація

Володіти HiBob як нашим глобальним HRIS, забезпечуючи, що він залишається єдиним джерелом правди для даних про працівників.
Проектувати, будувати та постійно вдосконалювати робочі процеси, ланцюжки схвалення та автоматизації в HiBob.
Керувати інтеграцією між HiBob та бізнес-системами, включаючи зарплатну, Slack, Google Workspace та фінансові платформи.
Підтримувати організаційні структури, лінії звітності, центр витрат та працівницькі записи.
Керувати дозволами HRIS та управлінням доступом, забезпечуючи відповідність GDPR та внутрішнім стандартам безпеки.
Постійно виявляти можливості для автоматизації ручних процесів People Operations та підвищення операційної ефективності.

Цілісність даних та звітність

Переглядати та перевіряти зміни даних про працівників, поданих HRBP та керівниками, перед їх впровадженням.
Проводити регулярні аудити HR-даних та перевірки якості для підтримання точності даних у всіх регіонах.
Володіти організаційними діаграмами, звітами про чисельність персоналу та даними про людей, що підтримують фінанси та планування робочої сили.
Будувати та підтримувати дашборди, що охоплюють чисельність персоналу, адаптацію, підтримку працівників, час до продуктивності та операційну ефективність.
Виготовляти регулярні звіти People Operations, що дозволяють приймати рішення на основі даних.

Підтримка працівників

Володіти сервісним центром People Operations та процесом тикетингу працівників.
Забезпечувати вирішення запитів працівників у межах домовленостей про рівень сервісу та їх ескалацію, коли це потрібно.
Аналізувати тенденції підтримки працівників для виявлення повторюваних проблем та покращення базових процесів People Operations.
Співпрацювати з People Partners та керівниками бізнесу для забезпечення послідовного, високоякісного досвіду працівників у всьому світі.

Керівництво командою

Керувати, тренувати та розвивати команду People Operations, сприяючи культурі співпраці, відповідальності та постійного вдосконалення.
Управляти розподілом робочого навантаження та покриттям сервісу в різних часових поясах.
Підтримувати професійний розвиток та ефективність прямих підлеглих.

Життєвий цикл працівника

Керувати адаптацією, внутрішньою мобільністю та виходом працівників у кількох країнах.
Забезпечувати точне ведення записів про працівників у HRIS протягом усього життєвого циклу працівника.
Керувати документацією працівників, координацією програми "напарники" та анкетами адаптації.
Керувати діями при виході працівників, включаючи документацію про відхід, розрахунок відпусток, видалення доступу до системи та опитування при виході.

Дотримання законів та корпоративне управління

Керувати документацією зайнятості, генерацією контрактів та локалізацією в різних юрисдикціях.
Підтримувати вимоги до статутної звітності, включаючи звіти про гендерний розрив у заробітній платі та регіональні зобов'язання з дотримання законів.
Підтримувати високі стандарти управління HR, документації та готовності до аудиту.

Вдосконалення процесів та проекти

Керувати впровадженням нових HR-систем, вдосконаленням процесів та ініціативами з автоматизації.
Розробляти та підтримувати документацію People Operations, статті бази знань та стандартні операційні процедури.
Співпрацювати з фінансами, зарплатою, юридичним відділом та ІТ у міжфункціональних ініціативах People Operations.
Сприяти постійному вдосконаленню People Operations за допомогою даних, технологій та автоматизації.

Вимоги

4+ роки досвіду роботи в People Operations, HR Operations або управлінні HRIS.
Попередній досвід управління або наставництва працівниками People Operations або HR Administration.
Практичний досвід у володінні або налаштування платформи HRIS, бажано HiBob.
Досвід у створенні HR-робочих процесів, автоматизації та процесів життєвого циклу працівників.
Глибоке розуміння HR Operations у міжнародному, багатокраїнному середовищі.
Розширені навички роботи з Excel або Google Sheets, включаючи створення звітів та дашбордів; досвід роботи з SQL є плюсом.
Сильні навички письмової та усної комунікації англійською мовою.
Відмінні організаційні навички з можливістю керувати кількома пріоритетами в різних часових поясах.
Сильний аналітичний склад розуму з щирою цікавістю до виявлення вдосконалень процесів, а не просто вирішення проблем.
Досвід роботи з конфіденційною інформацією про працівників з розсудливістю, особливо в середовищі, що регулюється GDPR.

Буде плюсом

Досвід роботи у швидкозростаючій технологічній компанії або компанії з високим темпом зростання.
Досвід роботи з системами кейс-менеджменту або тикетингу працівників.
Досвід підтримки статутної HR-звітності в різних юрисдикціях.
Досвід проведення сесій адаптації або введення працівників.
Знайомство з інструментами AI для продуктивності, такими як Claude або ChatGPT.

Ми пропонуємо

Гнучний робочий графік
1 місяць роботи з будь-якого місця
Щорічний бонус за результати
Уроки англійської мови
LoopMe повертає до суспільства
Підтримка навчання та розвитку

Про компанію