Tech Stack
AgileNegotiationProject ManagementSalesCommunication
Job Description, Responsibilities & Requirements
Description language:
Про посаду
Менеджер з питань допродажної підтримки та доставки
Ми шукаємо досвідченого старшого менеджера проектів або менеджера з доставки з сильним досвідом виконання проектів та відмінними навичками спілкування англійською мовою. Ідеальний кандидат матиме великий досвід у управлінні проектами з розробки програмного забезпечення, участі в допродажних заходах та ефективному відображенні пропозицій компанії на потреби клієнтів.
Місцезнаходження: Львів, Україна
Обов'язки
- Брати участь у допродажних заходах та спілкуватися з потенційними клієнтами
- Працювати з новими клієнтами, демонструючи кейси компанії та відображення їх на потреби клієнтів
- Чітко пояснювати, як успіхи минулих проектів можна повторити або адаптувати для досягнення конкретних цілей клієнтів
- Переконувати клієнтів у перевагах наших рішень та встановлювати довіру через чітке та впливове спілкування
- Ефективно вести переговори з клієнтами, забезпечуючи узгодженість очікувань, результатів та цінностей
- Визначати можливості для зростання бізнесу, розуміючи больові точки клієнтів та активно пропонуючи індивідуальні рішення
- Проводити аналіз запитів клієнтів для глибокого розуміння бізнес-потреб, цілей та викликів клієнта
- Співпрацювати з технічними командами для розробки точних оцінок проектів та графіків
- Тісно співпрацювати з міжфункціональними командами для забезпечення успішного розробки та презентації пропозицій
- Керувати повним життєвим циклом проекту, ефективно розподіляти ресурси, забезпечуючи успішне виконання та оптимальну ефективність команди
- Визначати та знижувати ризики протягом усього життєвого циклу проекту для забезпечення успіху проекту
- Контролювати хід проекту, відстежувати етапи та регулярно звітувати про стан проекту зацікавленим сторонам
- Підтримувати зростання команди шляхом наставництва та коучингу менеджерів проектів
- Визначати та впроваджувати кращі практики управління проектами та ресурсами в організації
Вимоги
- Шість років досвіду роботи в IT аутсорсингу та чотири роки досвіду роботи на керівних посадах у сфері доставки в компанії з розробки програмного забезпечення
- Доведений досвід роботи менеджером проектів фіксованих проектів (мінімум 2-3 відповідних випадки)
- Доведений досвід у допродажній та післяпродажній підтримці (мінімум 20 відповідних випадків)
- Здатність впевнено виступати з презентаціями для різноманітної аудиторії, включаючи клієнтів, зацікавлених сторін та внутрішні команди (мінімум 20 відповідних випадків)
- Здатність залучати та утримувати клієнтів шляхом ефективного спілкування цінності наших послуг
- Доведений досвід презентації рішень, планів проектів, кейсів та технічних концепцій клієнтам чітко та цікаво
- Досвід організації та проведення воркшопів або сесій мозкового штурму з клієнтами або внутрішніми командами
- Здатність уважно слухати та оцінювати потреби клієнтів, дані проекту та тенденції ринку для розробки індивідуальних рішень та прийняття обґрунтованих рішень під час презентацій та допродажних обговорень
- Вміння збирати, аналізувати та включати зворотній зв'язок від аудиторії для вдосконалення майбутніх презентацій
- Доведений досвід ведення переговорів щодо обсягу проекту, бюджетів, графіків та ставок з клієнтами, зберігаючи позитивні стосунки та досягаючи взаємовигідних результатів
- Сильні комунікаційні та переговорні навички англійською мовою
- Розуміння принципів управління проектами, кращих практик SDLC, Agile & Scrum та здатність застосовувати їх для досягнення конкретних цілей клієнтів
- Глибокі знання інструментів, таких як PowerPoint, Google Slides та сучасного програмного забезпечення для презентацій для створення візуально привабливих та професійних презентацій
- Попередній досвід роботи на посадах QAL/TL/PL/SA (буде плюсом)
- Досвід виступів або презентацій на конференціях, галузевих заходах чи семінарах є сильним плюсом
- Ступінь бакалавра або вище за спеціальностями бізнес, комп'ютерні науки чи аналогічними
- Рівень англійської: Просунутий
Ми пропонуємо
- Цікаві та складні проекти
- Конкурентоспроможна компенсація
- Комфортне та затишне робоче середовище
- Привабливий компенсаційний пакет
Пришвидшіть свій кар'єрний ріст з Leobit!
ПРИЄДНАЙТЕСЯ ДО КОМАНДИ LEOBIT
Заповніть форму нижче або надішліть своє резюме на [email protected]
Про компанію
Наша культура
Культура співпраці
- Відкрите ставлення керівництва
- Добре налагоджені процеси
- Підхід, орієнтований на людей
Культура обміну знаннями
- Залишайтеся на передовій завдяки постійному навчанню та надійнійній базі знань.
Культура якості
- Приєднуйтесь до компанії, де якість є основою.
Культура здоров'я
- Почуйте турботу завдяки корпоративним медичним послугам для вас та ваших дітей.
Культура музики
- Відпочивайте в музичному залі з інструментами та розважайтеся на щомісячних музичних вечірках Leobit.
Культура спорту
- Підтримуйте здоровий розум і здоров'я, відвідуючи тренажерний зал або приєднуючись до футбольної команди Leobit.