Tech Stack
Job Description, Responsibilities & Requirements
Про посаду
Інженер з питань допродажної підтримки, глобальна команда
Відділ успіху клієнтів – технічна допродажна команда
Повний робочий день
На території підприємства
Про компанію
Ajax Systems – міжнародна технологічна компанія, найбільший розробник та виробник систем безпеки Ajax із функціями розумного будинку в Європі. Це цілий екосистема з 135 пристроїв, мобільних та настільних додатків та серверної інфраструктури.
Щороку ми демонструємо експоненціальне зростання як за кількістю співробітників, так і кількістю користувачів у всьому світі. Наразі в компанії працює більше 3300 співробітників. І датчики Ajax захищають 2,5 мільйона користувачів у більш ніж 187 країнах світу. Наша компанія активно розвивається. Тому ми завжди шукаємо активних людей. Ми постійно розширюємо наші можливості та, відповідно, нашу команду.
Ми – команда інженерів з допродажної підтримки в Ajax Systems, яка працює на перетині технологій, продажів та інновацій. Ми не просто підтримуємо продажі – ми допомагаємо партнерам інтегрувати новітні системи безпеки у свій бізнес, змінюючи сприйняття можливостей рішень у сфері безпеки.
Обов'язки
- Технічна підтримка партнерів компанії на всіх етапах співпраці.
- Проведення технічних семінарів, вебінарів, тренінгів, а також презентацій та демонстрацій для партнерів та співробітників компанії.
- Розробка та впровадження рішень, спрямованих на досягнення бізнес-цілей, визначених клієнтом.
- Участь у запуску нових продуктів.
- Тісна співпраця з командами продажів, досліджень та розробок, підтримки, контролю якості, бізнес-аналітиків та продакт-менеджерів.
- Дослідження ринку та аналіз конкурентів.
- Участь у галузевих конференціях та заходах.
- Ділові поїздки за кордон.
Вимоги
- Технічний досвід.
- Усні та письмові комунікаційні навички.
- Досвід проведення презентацій, вебінарів та тренінгів.
- Здатність швидко освоїти нову технічну інформацію.
- Здатність до ведення переговорів та обґрунтування технічних рішень.
- Здатність швидко аналізувати потреби клієнтів та пропонувати оптимальні рішення.
- Здатність швидко реагувати на зміни в процесах або вимогах клієнтів.
- Здатність працювати в багатозадачном середовищі та ефективно розподіляти пріоритети.
- Досвід роботи з системами безпеки, відеоспостереження, контролю доступу, пожежної сигналізації та автоматизації (проектування, встановлення, технічне обслуговування).
- Знання електроніки (розуміння електронних компонентів та схем).
- Володіння англійською мовою на рівні Верхнього середнього.
Ми пропонуємо
- Свободу прийняття рішень та впровадження ідей.
- Мотивовану команду та культуру без брехні.
- Оплату зовнішніх тренінгів для професійного розвитку.
- Навчання англійській мові з носієм мови.
- Доступ до тестування нових гаджетів до їх випуску.
- Гнучкий робочий графік, розташування в UNIT.City.
- Медичне страхування.
Про компанію
Якщо ви хочете працювати з новітніми технологіями, розвиватися щодня та ставити перед собою амбіційні цілі – приєднуйтесь до нашої команди допродажної підтримки!
Ми можемо використовувати інструменти штучного інтелекту (ШІ) для підтримки частини процесу найму, таких як розгляд заявок, аналіз резюме чи оцінка відповідей. Ці інструменти допомагають нашій команді з підбору персоналу, але не замінюють людське судження. Остаточне рішення про прийом на роботу приймається людьми. Якщо ви хочете отримати більше інформації про те, як обробляються ваші дані, будь ласка, зв’яжіться з нами.
Розміщення вакансій забезпечується