Product Owner

Про посаду

Product Owner

Сан-Паулу | Вроцлав | Івано-Франківськ | По всьому світу

Про проект

Наш клієнт є SaaS-компанією, яка надає платформу, що допомагає організаціям керувати витратами та видатками працівників. Рішення включає корпоративні картки, картки з передплатою, віртуальні картки постачальників та інтеграції з фінансовим програмним забезпеченням. Платформа обслуговує клієнтів у різних секторах, включаючи некомерційні організації, освіту, гiг-економіку, охорона здоров'я та гуманітарні послуги, а також фінансові послуги.

Обов'язки

• Збирати дані з усіх сфер для проектування та створення клієнтського досвіду
• Щотижня випускати нові якісні продукти та функції
• Визначати та формулювати користувацькі функції, забезпечуючи захоплюючі та інтуїтивно зрозумілі взаємодії
• Співпрацювати з бізнес-партнерами для визначення, проектування та розробки нових функцій для зростання, P&L та клієнтських цілей
• Швидко узагальнювати складні проблеми у вимоги до продукту та простий у використанні UX
• Розробляти глибоке розуміння потреб та поведінки користувачів
• Тісно співпрацювати з дизайнерами UI та розробниками для створення послідовних, візуально привабливих та функціонально ефективних продуктів
• Проводити дослідження користувачів: тестування на зручність використання, A/B тестування, інші методи перевірки
• Створювати плани тестування на зручність використання, проводити якісні інтерв'ю, узагальнювати та звітувати про результати
• Писати вичерпні користувацькі історії з критеріями прийняття; брати участь у тестуванні UAT та функціональності
• Відстежувати та звітувати про показники залучення; приймати рішення на основі даних
• Перевіряти дизайнерські рішення та розуміти їх вплив на UX та коефіцієнти конверсії
• Управляти життєвим циклом функцій продукту від задуму до запуску
• Аналізувати дані користувачів та перетворювати отримані дані у практичні покращення
• Надавати керівництво у дизайнерському мисленні та дизайні, орієнтованому на користувача
• Бути в курсі тенденцій у технологіях, дизайні та конкурентному середовищі
• Визначати та відстежувати KPI та ключові результати навколо досвіду користувача
• Бути експертом для кінцевих користувачів щодо поточної платформи клієнта

Вимоги

• 3+ роки досвіду розробки/управління продуктами/цифровими досвідами
• Відмінні навички спілкування та співпраці (візуальні та письмові)
• Знання Agile методологій та інструментів, таких як JIRA або Azure DevOps
• Досвід роботи з інструментами A/B та мультиваріантного тестування
• Досвід проведення досліджень користувачів та тестування на зручність використання
• Досвід роботи з AI (у проекті використовується Claude)
• Досвід роботи в сфері платежів або фінансових послуг
• Ступінь бакалавра в галузі ділового адміністрування, комп'ютерних наук, інженерії або суміжних галузях

Буде плюсом

• Досвід роботи з CRM платформами (Salesforce або HubSpot)
• Знання систем CDP (Segment або Rudderstack)
• Портфоліо, що демонструє перевірений досвід створення дизайну, орієнтованого на користувача
• Експертиза у дизайнерських та прототипних інструментах: Figma
• Володіння інструментами аналітики: PostHog, Power BI
• Попередній досвід роботи з інструментами для малого бізнесу, SaaS продуктами є плюсом

Ми пропонуємо

Здоров'я та благополуччя

• Медичне страхування
• Культурне занурення
• Корпоративні подарунки
• Відпустка
• Оплачувана хвороба
• Офісний тренажерний зал

Зручне робоче середовище

• Саморельований графік
• Бухгалтерська допомога
• Зручне розташування
• Здорові закуски
• Програма рекомендацій
• Юридична підтримка

Особистий ріст

• Підтримка портфоліо
• Уроки англійської мови
• Підтримка L&D
• Професійні дискусії
• 24/7 бібліотека знань

Про компанію

Softjourn - це компанія з повним циклом консалтингу та розробки програмного забезпечення, що має досвідчені продуктові команди, які спеціалізуються на Fintech, Media & Entertainment, з особливим акцентом на Ticketing. Штаб-квартира компанії розташована в Кремнієвій долині, Каліфорнія, а дослідження та розробки знаходяться в Україні, Польщі та Бразилії. Softjourn - це глобальна компанія з розробки програмного забезпечення з більш ніж 20-річним досвідом.

Softjourn було визнано ветеранською компанією за версією Veteran Hub в Україні. Ми прагнемо створити підтримуюче середовище для ветеранів та впроваджувати процеси, які відповідають їхнім потребам. Ми високо цінуємо унікальні навички та перспективи, які ветеранів вносять у нашу компанію, і прагнемо допомогти їм у переході до робочого процесу.

Softjourn Inc. є роботодавцем, що забезпечує рівні можливості. Ми цінуємо різноманітність у всіх її формах і прагнемо підтримувати робочий простір без дискримінації, де заявники та працівники ставляться з гідністю та повагою. Наш процес працевлаштування здійснюється без урахування раси, кольору шкіри, релігії, національності чи етнічного походження, статі, вагітності, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності чи самовираження, віку, інвалідності, статусу захищеного ветерана, генетичної інформації чи інших атрибутів, захищених державними, федеральними та місцевими законами.

Переглянути більше інформації

Що насправді робить Product Owner?

Не знайшли потрібну вакансію?

Заповніть свою контактну інформацію, щоб бути врахованим для наших майбутніх вакансій.