Продвідний фахівець Центру підтримки регіональної мережі

About the Position

Продвідний фахівець Центру підтримки регіональної мережі

Location: Odesa, Ukraine

We are seeking a Support Specialist for the regional network to join our team in Odesa, providing user support for retail banking products and payment card operations.

Responsibilities

• Надавати консультації та інформаційно-сервісну підтримку щодо продуктів роздрібного бізнесу (РБ), зокрема по операціях і сервісах платіжних карток, а також у системах дистанційного обслуговування (MyBank, Pivdenny Online).
• Консультувати співробітників регіональної мережі з питань операційної підтримки під час обслуговування клієнтів (фізичних та юридичних осіб).
• Забезпечувати операційну підтримку касових працівників.
• Надавати інформаційну підтримку співробітникам регіональної мережі щодо чинних внутрішніх нормативних документів (ВНД).

Requirements

• досвід роботи з обслуговування фізичних /юридичних осіб в банку;
• практичні навички роботи в програмних комплексах банку – СРМ, Джет Б2 при обслуговуванні клієнтів ФО чи ЮО;
• досвід супроводження клієнтів по картковим продуктам та дистанційним каналам;
• самоорганізація, дисциплінованість та уважність до деталей;
• комунікабельність і клієнтоорієнтовність на внутрішнього клієнта;
• бажання розвивати свої компетенції та знання банківських продуктів і процесів;
• досвід роботи в програмах MS Office та цифрових сервісах обслуговування.

We Offer

• Competitive salary
• Opportunity for professional growth
• Dynamic work environment

About the Company

Bank "Pivdenny" is a leading financial institution in Ukraine, offering a wide range of banking services to individuals, small and medium-sized businesses, and corporate clients. We are committed to providing exceptional customer service and innovative financial solutions.

How to Apply

Interested candidates should submit their application through our online portal. For more information, please contact our recruitment team at Центр клієнтської підтримки.

© 2026. Банк «Південний». Ліцензія НБУ № 65 від 07.10.2011. Свідоцтво про реєстрацію у державному реєстрі банків № 218 від 03.12.1993