Project & Operations Coordinator (HVAC)

Про посаду

Ми шукаємо Координатора проектів та операцій (HVAC) для роботи в нашій компанії HVAC у Флориді. Ця роль передбачає управління операціями, пов'язаними з HVAC та будівництвом, координацію графіків та підтримку комунікації з клієнтами. Ідеальний кандидат буде проактивним, уважним до деталей і прагнув розвиватися в динамічному та підтримуючому середовищі.

Обов'язки

• Спілкування з клієнтами по телефону, електронній пошті та месенджерам.
• Координація та управління графіком техніків та сервісними записами.
• Підтримка щоденних операційних заходів та управління робочим процесом.
• Робота в Housecall Pro CRM для підтримання точних записів та інформації про роботу.
• Допомога з процесами та документацією, пов'язаними з дозволами.
• Координація з внутрішніми командами, техніками, постачальниками та клієнтами.
• Моніторинг поточних проектів та забезпечення своєчасного зворотного зв'язку з невирішеними питаннями.
• Вирішення запитань клієнтів та підтримка вирішення проблем.
• Підтримання організованої документації та операційних записів.
• Внесення змін для покращення процесів та операційної ефективності.

Вимоги

• Попередній досвід роботи в будівництві, HVAC, будівельних матеріалах, побутових послугах або суміжній галузі.
• Досвід роботи з клієнтами та обробки телефонних комунікацій.
• Сильні організаційні навички.
• Високий рівень відповідальності та виконання.
• Здатність ефективно працювати в умовах швидких темпів.
• Стресостійкість та комфорт при управлінні множинними пріоритетами.
• Проактивний підхід та готовність взяти на себе відповідальність за завдання.
• Мовні вимоги:
  • Вільне володіння англійською мовою для кандидатів з України.
  • Вільне володіння англійською та іспанською мовами для кандидатів з Латинської Америки.

Буде плюсом

• Досвід у проектному управлінні та процесах закупівель.

Ми пропонуємо

• Сталий повноцінний віддалений контракт.
• Можливість працювати з командою на базі в США.
• Чіткі обов'язки та стабільні робочі процеси.
• Вплив на процеси управління проектами та закупівель.
• Можливість рости в структурованому та підтримуючому середовищі.
• Бонуси за продажі.
• Структурована програма інтеграції та навчання.

Про компанію

Наш клієнт - компанія HVAC у Флориді, що спеціалізується на послугах з опалення, вентиляції та кондиціонування повітря. Ми прагнемо надавати високоякісні послуги та підтримувати професійний розвиток нашої команди.