Про посаду

< Назад

Sales Support Specialist

Відгукнутися

Місце роботи: Україна

Тип зайнятості: Повна зайнятість

Формат роботи: Віддалено

Спеціалізація: Продажі

Про компанію

Faspro Technologies надає передові рішення для прототипування та виробництва точних компонентів з листового металу, з акцентом на точність і малих допусках. Наша основна послуга - екранування ЕМІ, яка розробляється як окремі компоненти або складні підсистеми.

Ми допомагаємо клієнтам у сфері мобільних, автомобільних, медичних та промислових виробів розробляти продукти швидше за допомогою повної можливості прототипування через короткі серії виробництва.

Наше гасло - "Якщо ви можете уявити, ми можемо це зробити".

Серед наших клієнтів - одні з найбільших і передових компаній світу: Apple, Microsoft, Meta, Tesla, SpaceX, Qualcomm тощо.

Наші галузі: Телекомунікації / Мобільні / Побутова електроніка / Медична / Аерокосмічна та Міністерство оборони / Комп'ютери та сервери / Автомобільна промисловість / Промисловість

Наші види виробництва: Прототипування та короткі серії / Фотохімічне травлення / Лазерне різання / Револьверні / Гальмівні преси / Штамповка листового металу / Електроплатинг / Вибіркове покриття / Відпуск / Заготовки / Відрізка /

Наші продукти: ЕМІ / РЧ / Екранізація / Екрани / Пружинні контакти / Клеми / Індивідуальні корпуси / Відводи / Антени / Контакти акумулятора / Контакти / Плоскі металеві компоненти / Формовані металеві компоненти

Опис роботи

Ми шукаємо Sales Support Specialist - комунікабельною та організованою людину, яка стане першою точкою контакту з клієнтами та забезпечить ефективну роботу команди з обробки замовлень.

Обов'язки

• Управління основною поштовою скринькою компанії - відстеження вхідних запитів клієнтів (RFQ) з електронної пошти та веб-сайту, їх пріоритезація та введення інформації в систему ERP.
• Виконання початкового аналізу запитів: перегляд історії клієнта, визначення типу замовлення (повторне або нове) та пересилання його відповідному координатору проекту.
• Підтримка професійного спілкування з клієнтами через електронну пошту та телефон - уточнення деталей замовлення, надання оновлень статусу та переадресація дзвінків, коли це необхідно.
• Створення звітів та аналіз статистики.
• Обробка онлайн-запитів з веб-сайту компанії.
• Координація своєчасного введення замовлень у систему та забезпечення точності даних.
• Підтримка високого рівня орієнтації на клієнта та ефективного спілкування між відділами.
• Графік роботи: 8 годин/день з 14 до 23, київський час

Вимоги

• Англійська - Середній/Вищий рівень (B2–C1) (критично для спілкування з клієнтами).
• Впевнене володіння MS Office, особливо Excel (для створення звітів) та Outlook.
• Сильні організаційні навички та здатність керувати великою кількістю інформації у швидкому темпі.
• Уважність до деталей, незалежність та здатність приймати швидкі, обґрунтовані рішення та встановлювати пріоритети завдань.
• Чудові комунікаційні навички - здатність взаємодіяти з різними типами людей, дружність, цілеспрямованість та проактивність.
• Орієнтація на клієнта та сильне почуття відповідальності.
• Досвід роботи з B2B клієнтами.

Буде плюсом

• Базове розуміння виробничих процесів.
• Досвід роботи з ERP та CRM системами.
• Досвід роботи у внутрішніх продажах або з існуючою базою клієнтів.

Ми пропонуємо

• Можливість працювати з найбільшими та передовими компаніями світу (як Apple, Microsoft, Tesla, SpaceX тощо)
• Досвідчена міжнародна команда
• Високий рівень відповідальності та автономності

Процес найму

1. Співбесіда з рекрутером
2. Співбесіда з менеджером
3. Пропозиція

Про нас

Детальнішу інформацію про нас можна знайти на LinkedIn: Faspro Technologies

Потрібна більше інформації? Ласкаво просимо зв'язатися:

LinkedIn: Krystyna Astafieva

Електронна пошта: [email protected]

Відгукнутися