Job Description, Responsibilities & Requirements
Description language:
Про посаду
Ми шукаємо досвідченого Salesforce Business Solution Architect, щоб керувати міграцією спадкової інстанції Salesforce в консолідовану середовище Salesforce. Ця роль фокусується на гармонізації процесів, міграції даних, інтеграції CRM, і вирішенні викликів управління API для підвищення автоматизації та стандартизації процесів.
Обов'язки
- Проведення discovery воркшопів для вирівнювання та оптимізації бізнес-процесів у середовищі Salesforce
- Розробка високорівневої архітектури рішення та підготовка конфігураційних блюпринтів для використання можливостей Salesforce з мінімальними налаштуваннями
- Керування зусиллями з міграції даних для кількох об'єктів, забезпечуючи правильне відображення, готовність, автоматизацію та плавне завантаження
- Вирішення питань управління API для поліпшення моніторингу системи та запобігання викликам, пов'язаним з доходами
- Нагляд за конфігурацією Salesforce, включаючи включення CPQ для узгодження з загальними бізнес-цілями
- Забезпечення ретельного тестування якості під час етапів SIT та UAT і управління вирішенням питань, пов'язаних з міграцією, у підтримці hypercare
- Співпраця зі стейкхолдерами для удосконалення планів, створення піплайнів функцій та надання дійових користувацьких історій з детальними критеріями прийняття
- Забезпечення зусиль з управління змінами для забезпечення користувацької адаптації нових процесів та інструментів
Вимоги
- Досвід роботи з Salesforce протягом 10+ років або еквівалентний досвід
- Експертиза в Salesforce CRM, CPQ та управлінні API
- Практичний досвід у проектах міграції даних, гармонізації процесів та консолідації CRM
- Глибоке розуміння процесів продажів, стратегій автоматизації та методологій Agile
- Виняткові комунікаційні, проблемно-орієнтовані та управлінські навички
- Володіння англійською мовою на рівні Advanced (C1)
Буде плюсом
- Сертифікація Salesforce, така як Application Architect або CPQ Specialist
- Досвід у міграціях Salesforce на рівні підприємства
Про компанію
EPAM Systems - це глобальна компанія з інженерії програмного забезпечення та розробки продуктів, яка співпрацює з провідними брендами світу для надання технологічних рішень, що сприяють цифровій трансформації та інноваціям.
Ми пропонуємо
- Можливість працювати дистанційно з України
- Захоплюючі та складні проекти в провідному технологічному середовищі
- Професійний ріст та можливості для розвитку