Salesforce Solution Architect

Про посаду

Ми шукаємо досвідченого Salesforce Solution Architect для розробки та впровадження рішень корпоративного масштабу в екосистемі Salesforce. На цій посаді ви будете перетворювати складні бізнес- та технологічні потреби в безпечні, масштабовані та легко підтримувані архітектури, керуючи програмами від виявлення та передпродажної підтримки до впровадження та постійного вдосконалення. Ви будете працювати з клієнтами, бізнес-партнерами, інженерними командами та лідерами платформи, щоб встановлювати напрямок рішень, архітектурне управління та вимірювану бізнес-цінність.

Обов'язки

• Керувати архітектурою та проектуванням рішень від початку до кінця для складних програм трансформації Salesforce
• Організовувати семінари з виявлення, оцінювати бізнес- та технічні вимоги та визначати цільову архітектуру та дорожні карти впровадження
• Проектувати масштабовані рішення по всьому асортименту Salesforce, включаючи Sales Cloud, Service Cloud та Experience Cloud, разом з однією або кількома розширеними можливостями, такими як Agentforce та Salesforce AI, Data Cloud, Revenue Cloud, Marketing Cloud, Health Cloud, Life Sciences Cloud або інші галузеві рішення
• Визначати стратегії додатків, інтеграції, даних, безпеки, ідентифікації та середовища, відповідно до стандартів корпоративної архітектури
• Проектувати AI-керовані агенти та робочі процеси, включаючи ґрунтування, дизайн підказок та дій, контроль довіри, людський нагляд, спостереження та міркування щодо відповідального AI
• Проектувати рішення для клієнтських даних, що охоплюють інтеграцію, гармонізацію, розв'язання ідентичності, сегментацію, активацію, аналітику та управління
• Формувати рішення для ланцюжка "пропозиція-до-виручки", включаючи каталог продуктів, ціноутворення, конфігурацію, контракти, замовлення, виставлення рахунків та інтеграцію з ERP та фінансовими платформами
• Надавати архітектурне керівництво протягом всього процесу впровадження, перевіряти проектні рішення, керувати технічними ризиками та забезпечувати дотримання кращих практик Salesforce та інженерії
• Керувати інтеграційними паттернами за допомогою API, подій, middleware та корпоративних інтеграційних платформ, таких як MuleSoft
• Співпрацювати з лідерами впровадження та зацікавленими сторонами щодо оцінок, обсягу, компромісів, нефункціональних вимог та планування випусків
• Підтримувати передпродажну діяльність, формуючи рішення, сприяючи підготовці пропозицій, оцінках, презентаціях та технічних обговорень з клієнтами
• Наставляти інженерів та архітекторів, сприяти повторному використанню активів та сприяти розвитку практик та можливостей

Вимоги

• 7+ років досвіду в розробці CRM або корпоративних додаткових рішень, включаючи значний досвід роботи з Salesforce
• 3+ роки в ролі Salesforce архітектора або аналогічної технічної керівної посади в комплексних багатохмарних програмах
• Доведений досвід проектування моделей даних Salesforce, моделей спільного доступу та безпеки, інтеграцій та масштабовних платформених рішень
• Сильний практичний досвід по всьому асортименту Salesforce, включаючи Sales Cloud, Service Cloud та Experience Cloud, додатково потрібний досвід роботи з щонайменше однією з наступних: Agentforce та Salesforce AI, Data Cloud, Revenue Cloud, Marketing Cloud, Health Cloud, Life Sciences Cloud або іншою галузевою хмарою Salesforce
• Глибоке розуміння можливостей розробки та налаштування Salesforce, включаючи Apex, Lightning Web Components, Flow, API та подію-орієнтовані паттерни
• Досвід роботи з архітектурним управлінням, нефункціональними вимогами, DevOps та CI/CD, стратегією середовища, міграцією даних та управлінням випусками
• Здатність чітко пояснювати архітектурні рішення та компроміси як виконавчому, так і інженерному персоналу
• Доведений досвід роботи з клієнтами, навички ведення, консультування та управління зацікавленими сторонами
• Володіння англійською мовою на рівні B2 або вище

Буде плюсом

• Досвід роботи з Salesforce Life Sciences, Health, Financial Services, Communications, Manufacturing, Automotive або Consumer Goods рішеннями
• Знання правил управління AI, інженерії підказок, тестування агентів, оцінки моделей та моніторингу виробництва
• Досвід роботи з MuleSoft, Tableau, Slack, ERP, платформами даних або гіпермасштабними хмарними сервісами
• Досвід роботи з Salesforce CPQ, Revenue Cloud Advanced, управління життєвим циклом контрактів або платформами біллінгу
• Сертифікації Salesforce, такі як Application Architect, System Architect, Data Cloud Consultant, Revenue Cloud Consultant або відповідні акредитації Agentforce
• Досвід керівництва архітектурними радами, центрами досконалості або корпоративним управлінням платформою

Ми пропонуємо

• Робота за гнучним графіком дистанційно або з будь-якого з наших комфортних офісів або коворкінгів в Україні
• Отримання необхідного обладнання для виконання робочих завдань
• Зміна проектів та технологічних стеків всередині EPAM
• Набуття досвіду в різних бізнес-доменах (Страхування, Електронна комерція, Охорона здоров'я, Фінанси, Подорожі, Медіа, Штучний інтелект та інше)
• Можливості переїзду для відповідних кандидатів, залежно від посади та відкритих вакансій в інших офісах EPAM
• Участь у волонтерських, благодійних програмах та спільнотах (як технічних, так і за інтересами)
• Фокус на вашому професійному зростанні:
  • Планування індивідуального кар'єрного шляху разом із вашим менеджером
  • Отримання регулярних відгуків від колег
  • Безкоштовне вдосконалення англійської мови з сертифікованими викладачами (Клуби розмовної практики, курси підготовки до інтерв'ю з клієнтами тощо)
  • Можливість пройти безкоштовне навчання та сертифікацію в хмарах AWS, GCP або Azure
  • Використання внутрішньої програми E-learn (понад 18 200 спеціалізованих навчальних та наставницьких програм)
  • Доступ до корпоративних акаунтів на LinkedIn Learning, Get Abstract та інших партнерських ресурсах
  • Навчання в Школі архітектури рішень EPAM з інструкторами, які є практикуючими архітекторами
  • Розвиток як лідер, приєднання до школи управління доставками, управління ресурсами, основ лідерства та інше
  • Участь у внутрішніх спільнотах (понад 500 зустрічей, технічних дискусій, сесій мозкового штурму, онлайн-подій та конференцій щорічно)

Про компанію

Відпустка та лікарняний лист (включаючи лікарняний лист без медичного сертифіката)

Широкий спектр програм добровільного медичного страхування, що надають як медичне лікування, так і різні профілактичні опції (включаючи спортивні заходи)

Медичне страхування для членів сім'ї за корпоративними тарифами

Підтримка компанії під час важливих життєвих подій (народження дитини або усиновлення, одруження тощо)

Підтримка психологічного комфорту: знижки на послуги від фахівців з психічного здоров'я або коучів, тематичні тренінги

Програма "E-kids" - безкоштовна програма навчання програмуванню для дітей EPAMers