Senior Customer Engagement Manager, JR856

Про посаду

Старший менеджер з взаємодії з клієнтами, JR856

Компанія Eleks шукає досвідченого менеджера з взаємодії з клієнтами у Львові, щоб приєднатися до нашого підрозділу державного бізнесу та керувати складними дорадчими продажами до укладення контрактів.

ПРО ПРОЕКТ

Ця посада зосереджена на управлінні повним циклом процесів тендерів, включаючи RFI, RFP та офіційні тендерні відповіді, керівництві міжфункціональними командами та забезпеченні високоякісних, відповідних та конкурентоспроможних поданнях.

Обов'язки

• Управління повним циклом процесів тендерів, включаючи RFI, RFP та офіційні тендерні відповіді
• Керівництво міжфункціональними командами
• Забезпечення високоякісних, відповідних та конкурентоспроможних поданнях

Вимоги

• 3+ роки досвіду в IT-послугах, управлінні тендерами, управлінні пропозиціями або аналогічній ролі в галузі IT аутсорсингу
• Практичний досвід управління складними RFP, RFI або офіційними тендерними поданнями
• Сильні навички управління проектами та організаційні здібності, здатність координувати роботу кількох зацікавлених сторін та паралельні завдання
• Гарне розуміння IT-послуг, життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC), моделей доставки та комерційних моделей взаємодії
• Досвід роботи з технічною та комерційною пропозиційною документацією
• Сильні аналітичні здібності та уважність до деталей, особливо при інтерпретації складних вимог тендеру
• Відмінні письмові та усні навички спілкування англійською мовою (Advanced)
• Здатність працювати самостійно, керувати конкуруючими пріоритетами та виконувати завдання в рамках суворих термінів
• Сильні навички управління зацікавленими сторонами, вирішення проблем та прийняття рішень
• Досвід управління тендерами уряду або державного сектору (США/Україна)

Буде плюсом

• Розуміння процедур державних закупівель, вимог до відповідності та практик державних контрактів
• Досвід роботи зі структурованими методологіями управління тендерами та кращими практиками APMP
• Сертифікація APMP/PMP або відповідна
• Досвід розробки стратегій перемоги у тендерах, виконавчих резиме та пропозицій цінності
• Досвід використання інструментів штучного інтелекту для підтримки розробки тендерів, аналізу документів та забезпечення якості пропозицій
• Досвід управління кількома складними тендерами одночасно

Ключові компетенції

• Сильна відповідальність за результати тендеру
• Відмінне планування, пріоритезація та управління часом
• Уважність до деталей та відданість якості
• Проактивне та наполегливе спілкування із зацікавленими сторонами
• Здатність координувати міжфункціональні команди без прямого підзвітності
• Стійкість та адаптивність у умовах жорстких термінів
• Постійне прагнення до вдосконалення

Ми пропонуємо

• Тісне співробітництво з клієнтом
• Складні завдання
• Розвиток компетентностей
• Команда професіоналів
• Динамічне середовище з низьким рівнем бюрократії

Про компанію

Ми можемо використовувати інструменти штучного інтелекту (AI) для підтримки частини процесу найму, таких як перегляд заявок, аналіз резюме або оцінка відповідей та виявлення можливих невідповідностей або сигналів перевірки в матеріалах заявки на основі доступної інформації. Ці інструменти допомагають нашій команді з підбору персоналу, але не замінюють людське судження. Остаточні рішення про найм приймаються людьми. Якщо ви хочете отримати більше інформації про те, як обробляються ваші дані, будь ласка, зв'яжіться з нами.